Jeste li ikad završili u šljaci s nekim nakon napada tekstualna poruka razgovor je krenuo naopako? Je li itko ikad optuživao vaše poruke da su nepristojne ili neiskrene? Istraživači su otkrili da je krivac za iznenađujući izvor: razlog za korištenje roka za završetak tekstualne rečenice.
Ključni odvodi: razdoblja i tekstualne poruke
- Istraživači sugeriraju da tekstualne poruke mogu ličiti na to kako ljudi govore mnogo bliže nego na način na koji ljudi pišu.
- Preko teksta ljudi često koriste emojise, interpunkcije i ponavljanja slova kako bi komunicirali o društvenim znakovima.
- U jednom istraživanju sudionici su naveli da se tekstualne poruke koje završavaju razdobljem ne čine iskrene poput onih koje su završile.
Pregled
Tim psihologa sa Sveučilišta Binghamton u New Yorku proveo je studiju među učenicima škole i pronašao da su odgovori na tekstualnu poruku na pitanja koja su završili s razdobljem smatrani manje iskrenima od onih koja su se dogodila ne. Studija pod naslovom "Bezobrazno pisanje teksta: Uloga razdoblja u SMS-u"
objavljeno je u Računala u ljudskom ponašanju u veljači 2016., a vodio ga je profesor psihologije Celia Klin.Prethodne studije i naša dnevna opažanja pokazuju da većina ljudi ne uključuje razdoblja kraj završnih rečenica u SMS porukama, čak i kad ih uključe u rečenice koje su prethodile ih. Klin i njezin tim sugeriraju da se to događa jer je brza razmjena unazad i naprijed omogućena slanjem SMS-a nalikuje na razgovor, pa je naša upotreba medija bliža kako razgovaramo jedni s drugima, nego s načinom na koji pišemo jedni druge. To znači da kad ljudi komunicirati tekstualnom porukom moraju koristiti druge metode da bi to uključile društvene znakove koji su podrazumijevano uključeni u izgovorene razgovorepoput tona, fizičkih gesta, izraza lica i očiju i stanka koje radimo između naših riječi. (U sociologiji koristimo perspektiva simboličke interakcije analizirati sve načine na koji su naše svakodnevne interakcije prepune priopćavanja.)
Kako komuniciramo socijalnim znakovima preko teksta
Mnogo je načina na koje ove društvene znakove dodajemo u tekstualne razgovore. Najočitije među njima su emotikona, koji su postali toliko čest dio našeg svakodnevnog komunikativnog života da je Oxfordski rječnik Rječnik našao emojija "Lice sa suzama radosti" 2015. Riječ godine. Također koristimo interpunkcijske znakove poput zvijezda i uskličnika za dodavanje emocionalnih i društvenih znakova u naše tekstualne razgovore. Ponavljanje slova s naglaskom na riječ, poput "sooooooo umorno", također se obično koristi za isti učinak.
Klin i njezin tim sugeriraju da ti elementi dodaju "pragmatične i društvene informacije" doslovnom značenju tipkanih riječi, i tako su postali korisni i važni elementi razgovora u našim digitaliziranim životima dvadeset i prvog stoljeća. Ali razdoblje na kraju završne rečenice stoji samo.
Koja razdoblja komuniciraju u tekstualnim porukama
U kontekstu slanja tekstova, drugi jezični istraživači sugerirali su da se razdoblje čita kao konačno - kao gašenje a razgovor - i da se češće koristi na kraju rečenice koja je namijenjena prenošenju nesreće, bijesa ili frustracija. No Klin i njezin tim pitali su se je li to doista tako, pa su proveli studiju kako bi testirali ovu teoriju.
Metode proučavanja
Klin i njezin tim imali su 126 studenata na svom sveučilištu ocjenjujući iskrenost različitih razmjena, predstavljenih u obliku tekstualnih poruka na mobilnim telefonima. U svakoj je razmjeni prva poruka sadržavala izjavu i pitanje, a odgovor je sadržavao odgovor na pitanje. Istraživači su testirali svaki skup poruka s odgovorom koji je završio razdobljem, a s onom koja nije. Jedan primjer glasi: "Dave mi je dao svoje dodatne karte. Želite li doći? ", Nakon čega je uslijedio odgovor" Sigurno "- koji je naglašavan razdobljem u nekim slučajevima, a ne za druge.
Studija je također sadržavala dvanaest drugih razmjena korištenjem različitih oblika interpunkcijskih znakova kako ne bi sudionike doveli do namjere studije. Sudionici su razmjenu ocijenili od vrlo neiskrenog (1) do vrlo iskrenog (7).
Rezultati studije
Rezultati pokazuju da ljudi smatraju da su konačne rečenice koje završavaju s razdobljem manje iskrene od onih koje su završene bez interpunkcijskih znakova (3,85 na skali od 1 do 7, prema 4,06). Klin i njezin tim primijetili su da je to razdoblje poprimilo posebno pragmatično i društveno značenje u tekstingu jer je njegova upotreba u ovom obliku komunikacije neobvezna. To su sudionici studije nije Čini se da upotreba razdoblja kao naznaka manje iskrene rukom pisane poruke to podupire. Naša interpretacija razdoblja kao signalizacije ne sasvim iskrene poruke jedinstvena je za slanje poruka.
Zašto biste trebali ostaviti razdoblje van svoje sljedeće tekstualne poruke
Naravno, ovi nalazi ne upućuju na to da ljudi namjerno koriste razdoblja kako bi značenje svojih poruka učinili manje iskrenim. Ali, bez obzira na namjeru, primatelji takvih poruka ih na taj način interpretiraju. Uzmite u obzir da se tijekom razgovora između osobe sličan nedostatak iskrenosti može priopćiti gledanjem iz zadatka ili drugog cilja usredotočenosti dok odgovarate na pitanje. Takvo ponašanje signalizira nedostatak interesa ili angažman s osobom koja postavlja pitanje. U kontekstu slanja tekstova, upotreba razdoblja poprimila je slično značenje.
Dakle, ako želite osigurati da vaše poruke budu primljene i shvaćene s razinom iskrenosti koju namjeravate, ostavite to razdoblje krajnje rečenice. Čak biste mogli razmotriti povišenje antene iskrenosti uskličnikom. Vjerojatno se gramatički stručnjaci neće složiti s ovom preporukom, ali upravo smo socijalni znanstvenici vještiji u razumijevanju promjenjive dinamike interakcije i komunikacije. Možete nam iskreno vjerovati u vezi s tim.
Reference
- "Najavljivanje riječi" Oksfordskim rječnicima "2015. godine." Oxford Rječnici, 17. studenog. 2015. https://languages.oup.com/press/news/2019/7/5/WOTY
- Gunraj, Danielle N. i sur. "Bezobrazno pisanje teksta: Uloga razdoblja u SMS-u." Računala u ljudskom ponašanju vol. 55, 2016, str. 1067-1075. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.11.003