Razumijevanje fenomena McDonaldization

McDonaldization je koncept koji je razvio američki sociolog George Ritzer, a koji se odnosi na to posebno vrsta racionalizacije proizvodnje, rada i potrošnje koja je krajem dvadesetog postala na značenju st. Osnovna zamisao je da su ti elementi prilagođeni na temelju karakteristika restorana brze hrane - učinkovitosti, obračunljivost, predvidljivost i standardizacija i kontrola - te da ta prilagodba ima iscrpljujuće učinke u svim aspektima društvo.

George Ritzer je koncept McDonaldization predstavio svojom knjigom iz 1993. godine, Mekdonaldizacija društva. Od tog vremena koncept je postao središnji u području sociologije, a posebno unutar sociologija globalizacije.

Prema Ritzerovoj, McDonaldilization društva je fenomen koji se događa kada društvo, ono Institucije i njegove organizacije prilagođeni su da imaju iste karakteristike kao u lanci brze hrane To uključuje učinkovitost, računljivost, predvidljivost i standardizaciju i kontrolu.

Ritzerova teorija o McDonaldilization-u je nadogradnja

Prema Ritzerovim promjenama znanosti, ekonomije i kulture prebacile su društvo s Weberove birokracije na novu društvenu strukturu i poredak koji on naziva McDonaldization. Kako objašnjava u istoimenoj knjizi, ovaj novi ekonomski i socijalni poredak definiran je s četiri ključna aspekta.

1. efikasnost podrazumijeva menadžerski fokus na minimiziranju vremena potrebnog za ispunjavanje pojedinih zadataka, kao i vremena potrebnog za dovršetak cjelokupne operacije ili procesa proizvodnje i distribucije.
2. Calculability usredotočenost je na mjerljive ciljeve (prebrojavanje stvari), a ne na subjektivne (procjena kvalitete).
3. Predvidivost i standardizacija nalaze se u postupcima ponavljane i rutinirane proizvodnje ili pružanja usluga i u dosljednim izlaz proizvoda ili iskustava koja su mu jednaka ili bliska (predvidljivost potrošača) iskustvo).
4. Konačno, kontrolirati Unutar McDonaldilization-a upravlja uprava kako bi se osiguralo pojavljivanje radnika i njihovo postupanje svakog trenutka i trenutka. Također se odnosi na uporabu robota i tehnologije za smanjenje ili zamjenu ljudskih zaposlenika kad god je to moguće.

Ritzer tvrdi da se te karakteristike ne mogu primijetiti samo u proizvodnji, radu i proizvodnji potrošačko iskustvo, ali da se njihova definirajuća prisutnost na tim područjima širi kao iscrpljujuće efekte kroz sve aspekte društvenog života. McDonaldilization utječe na naše vrijednosti, sklonosti, ciljeve i svjetonazore, naš identitet i naše društvene odnose. Nadalje, sociolozi priznaju da je McDonaldization globalni fenomen, vođen od zapadnih korporacija ekonomske moći i kulturne prevlasti Zapada, i kao takav dovodi do globalne homogenizacije ekonomske i društveni život.

Nakon što je u knjizi iznio kako djeluje McDonaldization, Ritzer objašnjava da taj uski fokus na racionalnost zapravo proizvodi iracionalnost. Primijetio je, "Konkretno, iracionalnost znači da su racionalni sustavi nerazumni sustavi. Pod tim mislim na to što poriču osnovnu ljudskost, ljudski razum, ljudi koji rade u njima ili im služe. "Mnogi se bez sumnje susreću s onim što Ritzer opisuje ovdje kada čini se da ljudski kapacitet iz razloga uopće nije prisutan u transakcijama ili iskustvima koja su ometana čvrstim pridržavanjem pravila i politika organizacija. Oni koji rade u tim uvjetima često ih doživljavaju kao dehumanizirajuće.

To je zato što McDonaldilization ne zahtijeva kvalificiranu radnu snagu. Usmjerenost na četiri ključne karakteristike koje proizvodi McDonaldization eliminirala je potrebu za kvalificiranim radnicima. Radnici u tim uvjetima sudjeluju u ponavljajućim, rutiniranim, visoko fokusiranim i razdijeljenim zadacima koji se brzo i jeftino podučavaju i tako lako zamjenjuju. Ovakav posao obezvređuje rad i oduzima radničkoj pregovaračkoj moći. Sociolozi primjećuju da takav posao ima smanjila radnička prava i plaće u SAD-u i širom svijeta, upravo zbog toga radnici na mjestima kao što su McDonald's i Walmart vode borbu u međuvremenu u Kini radnici koji su proizvodili iPhone i iPad suočavaju se sa sličnim uvjetima i borbe.

Karakteristike McDonaldization-a prerasle su i na iskustvo potrošača, a besplatni potrošački rad uložio se u proces proizvodnje. Jeste li ikad za vlastiti stol u restoranu ili kafiću? Divno slijedite upute za sastavljanje Ikea namještaja? Birajte svoje jabuke, bundeve ili borovnice? Provjerite sebe u trgovini? Zatim družili ste se dovršiti postupak proizvodnje ili distribucije besplatno, pomažući na taj način tvrtki u postizanju učinkovitosti i kontrole.

Sociolozi s jasnim promatranjem karakteristika McDonaldilization na drugim područjima života, kao što su obrazovanje i mediji prijelaz s kvalitete na mjerljive mjere s vremenom, standardizacija i učinkovitost igrajući značajnu ulogu u oba i u kontroli isto.

Osvrnite se oko sebe i iznenadit ćete se kada ćete primijetiti utjecaje McDonaldization-a tijekom cijelog života.

• Ritzer, George. "McDonaldilization of Society: 20. godišnjica izdanja." Los Angeles: Sage, 2013.