Prvi dojam koji ste napravili na anketara može odlučiti ostatak intervju. Važno je da vi predstavi se, rukovati se i budite ljubazni i pristojni. Prvo pitanje je često pitanje "probijanja leda" (uspostavljanje veze). Nemojte se iznenaditi ako anketar pita nešto poput:
- Kako si danas?
- Jeste li imali problema s nama?
- Nije li ovo sjajno vrijeme koje imamo?
Ova vrsta pitanja je uobičajena jer vas sugovornik želi olakšati (pomoći vam da se opustite). Najbolji način reagiranja je kratak, prijateljski način bez previše detalja. Evo nekoliko primjera ispravnih odgovora:
Uobičajena pitanja za intervjue - prvi dojmovi
anketar: Kako si danas?
Vas: Dobro sam, hvala. A ti?
ILI
anketar: Jeste li imali problema s nama?
Vas: Ne, ured nije previše teško pronaći.
ILI
anketar: Nije li ovo sjajno vrijeme koje imamo?
Vas: Da, prekrasno je. Volim ovo doba godine.
ILI
anketar: Jeste li imali problema s nama?
Vas: Ne, ured nije previše teško pronaći.
Evo nekoliko primjera netočno odgovori:
anketar: Kako si danas?
Vas: Tako tako. Zapravo sam prilično nervozna.
ILI
anketar: Jeste li imali problema s nama?
Vas: Zapravo, bilo je vrlo teško. Propustio sam izlaz i morao sam se vratiti autocestom. Bojala sam se da ću zakasniti na razgovor.
ILI
anketar: Nije li ovo sjajno vrijeme koje imamo?
Vas: Da, prekrasno je. Sjećam se ovog puta prošle godine. Nije li bilo grozno! Mislila sam da nikad neće prestati kišiti!
ILI
anketar: Jeste li imali problema s nama?
Vas: Ne, ured nije previše teško pronaći.
Početak poslovanja
Nakon što završe ugodni počeci, vrijeme je za početak pravog intervjua. Evo nekoliko najčešćih pitanja koja se postavljaju tijekom intervjua. Postoje dva primjera izvrsnih odgovora na svako pitanje. Slijedom primjera naći ćete komentar koji opisuje vrstu pitanja i važne stvari koje treba imati na umu prilikom odgovaranja na tu vrstu pitanja.
anketar: Reci mi o sebi.
Kandidat: Rođena sam i odrasla u Milanu u Italiji. Pohađao sam sveučilište u Milanu i magistrirao iz ekonomije. Radim 12 godina kao financijski savjetnik u Milanu za razne tvrtke, uključujući Rossi Consultants, Quasar osiguranje i Sardi i sinove. U slobodno vrijeme uživam igrati tenis i učim jezike.
Kandidat: Upravo sam diplomirao na Sveučilištu u Singapuru sa diplomom Računala. Tijekom ljeta radio sam kao administrator sustava za malu tvrtku kako bih pomogao platiti svoje obrazovanje.
Komentar: Ovo je pitanje zamišljeno kao uvod. Nemojte se previše fokusirati na neko područje. Gornje pitanje često će se koristiti kako bi anketiranom pomoglo da odabere što bi htio sljedeće postaviti. Iako je važno da stvorite ukupan dojam o tome tko ste, svakako se koncentrirajte radno iskustvo. Radno iskustvo bi trebalo stalno biti središnji fokus svakog intervjua (radno iskustvo važnije je od obrazovanja u većini zemalja engleskog jezika).
anketar: Koju vrstu položaja tražite?
Kandidat: Zanima me položaj na početku (na početku).
Kandidat: Ja sam u potrazi za položajem u kojem mogu iskoristiti svoje iskustvo.
Kandidat: Volio bih bilo koju poziciju za koju se kvalificiram.
Komentar: Trebali biste biti spremni zauzeti početnu poziciju u kompaniji koja govori engleski jezik, jer većina tih kompanija očekuje da će nedržavljani započeti takvu poziciju. U Sjedinjenim Državama većina tvrtki pruža brojne mogućnosti rasta, tako da se ne bojte započeti od početka!
anketar: Zanima vas radno mjesto sa punim ili nepunim radnim vremenom?
Kandidat: Mene više zanima radno mjesto na puno radno vrijeme. Međutim, razmotrio bih i honorarni položaj.
Komentar: Obavezno ostavite otvorenim što više mogućnosti. Recite da ste voljni preuzeti bilo koji posao, nakon što vam se ponudi posao, uvijek možete odbiti ako se posao ne sviđa (ne zanima vas).
anketar: Možete li mi reći svoje odgovornosti tvoj zadnji posao?
Kandidat: Savjetovao sam kupce u financijskim stvarima. Nakon savjetovanja s kupcem, ispunio sam obrazac za upit kupca i katalogizirao podatke u našoj bazi podataka. Zatim sam surađivao s kolegama kako bih pripremio najbolji mogući paket za klijenta. Klijenti su tada dobili sažeto izvješće o njihovim financijskim aktivnostima koje sam formulirao na tromjesečnoj osnovi.
Komentar: Primijetite količinu pojedinosti koja je potrebna kad govorite o svom iskustvu. Jedna od većine uobičajene pogreške koju stranci čine kad razgovaraju o svom prijašnjem zaposlenju treba govoriti previše općenito. Poslodavac želi točno znati što ste učinili i kako ste to učinili; što više detalja možete dati više anketar zna da razumijete vrstu rada. Ne zaboravite da mijenjate svoj vokabular kada govorite o svojim odgovornostima. Također, ne započinjte svaku rečenicu sa "ja". Koristiti pasivni glasili uvodnu klauzulu koja će vam pomoći da dodate raznolikost svojoj prezentaciji
anketar: Koja je tvoja najveća snaga?
Kandidat: Dobro radim pod pritiskom. Kad dođe rok (vrijeme do kojeg se posao mora završiti), mogu se usredotočiti na zadaću (trenutni projekt) i dobro strukturirati svoj raspored rada. Sjećam se jednog tjedna kad sam do petka u 5 morao dobiti 6 novih izvještaja o kupcima. Sve sam izvještaje završio prije vremena, a da nisam morao raditi prekovremeno.
Kandidat: Odličan sam komunikator. Ljudi mi vjeruju i dolaze po savjet za mene. Jednog popodneva moj je kolega bio umiješan u problematičnog (teškog) kupca koji je smatrao da ga ne služe dobro. Napravila sam kupcu šalicu kave i pozvala i mog kolegu i klijenta na moj stol gdje smo zajedno riješili problem.
Kandidat: Ja sam strijelac problema. Kada je postojao problem na mojem posljednjem poslu, menadžer bi me uvijek tražio da ga riješim. Prošlog ljeta LAN poslužitelj na poslu se srušio. Voditelj je bio očajan i nazvao me (zatražio moju pomoć) kako bih se LAN vratio na mrežu. Nakon pregleda dnevnog sigurnosnog kopiranja, otkrio sam problem i LAN se pokrenuo (radio) u roku sat vremena.
Komentar: Ovo nije vrijeme da budemo skromni! Budite sigurni i stalno dati primjere. Primjeri pokazuju da ne samo ponavljate riječi koje ste naučili, nego zapravo posjedujete tu snagu.
anketar: koja je tvoja najveća slabost?
Kandidat: Prevelika sam (previše naporno radim) i postajem nervozna kad moji suradnici ne povlače kilograme (rade svoj posao). Međutim, svjestan sam ovog problema i prije nego što bilo kome kažem, pitam se zašto kolega ima poteškoće.
Kandidat: Pretežno trošim previše vremena osiguravajući da je kupac zadovoljan. Međutim, počeo sam postavljati vremenske rokove za sebe ako sam primijetio da se to događa.
Komentar: Ovo je teško pitanje. Morate spomenuti slabost koja je zapravo snaga. Obavezno uvijek spominjte kako pokušavate poboljšati slabost.
anketar: Zašto želite raditi za Smith and Sons?
Kandidat: Nakon praćenja napretka vaše tvrtke u posljednje 3 godine, uvjeren sam da Smith i sinovi postaju jedan od lidera na tržištu i želio bih biti dio tima.
Kandidat: Impresioniran sam kvalitetom vaših proizvoda. Siguran sam da bih bio uvjerljiv prodavač jer uistinu vjerujem da je Atomizer najbolji proizvod na tržištu danas.
Komentar: Pripremite se za ovo pitanje tako što ćete biti informirani o tvrtki. Što više detalja možete dati, anketeru ćete bolje pokazati da razumijete tvrtku.
anketar: Kada možete početi?
Kandidat: Odmah.
Kandidat: Čim želite da počnem.
Komentar: Pokažite spremnost za rad!
Gornja pitanja predstavljaju neka od najosnovnijih pitanja koja se postavljaju na bilo koje razgovor za posao na engleskom. Vjerojatno najvažniji aspekt razgovora na engleskom jeziku jest detaljnost. Kao govornik od Engleski kao drugi jezik, možda se stidiš kad kažeš komplicirane stvari. Međutim, to je apsolutno neophodno jer poslodavac traži zaposlenika koji zna svoj posao. Ako navedete detalje, anketar će znati da se osjećate ugodno u tom poslu. Ne brinite zbog pogreške u engleskom jeziku. Mnogo je bolje učiniti jednostavne gramatičke pogreške i pružiti detaljne podatke o svom iskustvu nego izgovarati gramatički savršene rečenice bez ikakvog stvarnog sadržaja.