Povijest 911 hitnih poziva

Tko je dizajnirao i instalirao prvih 911 hitnih slučajeva telefon sustav poziva u Sjedinjenim Državama?

"Utrka za prvi biti uvijek će biti dio ljudske prirode dok god most treba prijeći, planine na koje se treba penjati ili prebacivanje telefonske centrale, a tim zajedno radi kao Alabama Telefon je imao. "

• Tež Gallagher - Predsjednik telefonske kompanije Alabama Telephone, podružnice Continental Telephonea. Inicirano i usmjereno na ukupno 911 napora.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Voditelj unutar državne tvornice. Dizajnirao i konstruirao potrebni krug za prvi američki sustav 911.
• Jimmy White - tehničar iz 911 instalacijskog tima.
• Glenn Johnston - Tehničar u timu za instaliranje 911.
• Al Bush - tehničar iz 911 instalacijskog tima.
• Pete Gosa - tehničar iz 911 instalacijskog tima.

Mogućnost biranja jedinstvenog broja za prijavu hitnih slučajeva prvi put je korištena u Velikoj Britaniji, 1937. Britanci bi mogli nazvati 999 da bi pozvali policiju, medicinu ili vatrogasne službe iz bilo kojeg mjesta u zemlji. 1958. Američki kongres prvo je istražio univerzalni broj za hitne slučajeve za Sjedinjene Države i konačno prošao zakonski mandat 1967. godine. Prvi američki poziv 911. upućen je 16. veljače 1968. u Haleyville, Alabama, kojeg je uputio predsjednik kuće Alabama, Rankin Fite i na njega se javio kongresmen Tom Bevill.

Novi broj za hitne slučajeve morao je biti tri broja koji se nisu koristili u Sjedinjenim Državama ili Kanadi kao prva tri broja bilo kojeg telefonskog broja ili pozivnog broja, a brojevi su morali biti jednostavni za upotrebu. Federalna komisija za trgovinu, zajedno s tvrtkom AT&T (koja je u to vrijeme imala monopol na telefonske usluge), prvotno je objavila planove za izgradnju prvog sustava 911 u Huntingtonu, Indiana.

Bob Gallagher, predsjednik Alabame Telephonea, bio je iznerviran što nije savjetovano s neovisnom telefonskom industrijom. Gallagher je odlučio pobijediti AT&T do linije udara i sagradio je prvu hitnu službu 911 u Haleyvilleu, Alabama.

Gallagher se savjetovao s Bobom Fitzgeraldom, njegovim državnim menadžerom u postrojenju. Fitzgerald je Gallagheru dao do znanja da bi to mogao učiniti. Gallagher je brzo krenuo dobivajući odobrenja od Continental Telephonea i povjerenika za javnu službu Alabame i objaviti priopćenje za javnost 9. veljače u kojem najavljuju da će se telefonska kompanija Alabama praviti povijest.

Fitzgerald je pregledao svih dvadeset i sedam razmjena Alabame odabirom mjesta Haleyville, a zatim projektirao novi sklop i izvršio izmjene potrebne za postojeću opremu. Fitzgerald i njegov tim radili su svakodnevno na instaliranju prvog sustava za hitne slučajeve 911 za manje od jednog tjedna. Tim je radio svakodnevne poslove u Fayetteu, putujući svake noći u Haleyville kako bi obavio posao 911 tijekom izvanrednog radnog vremena. Rad je dovršen 16. veljače 1968., točno u 14:00. proslavio timskim navijanjem "Bingo!"

Pojedinosti o ovoj priči pružila je Reba Fitzgerald, supruga Roberta Fitzgeralda.