Anksioznost u javnom govoru: definicija i rješenja

Tjeskoba u javnom govoru (PSA) definira se kao intenzivna zabrinutost i strah koji osoba iskusi prilikom predavanja ili pripreme za razgovor s osobom publika. Uznemirenost pri javnom govoru ponekad se naziva i prikazivanjem pozornosti ili strahom od komunikacije.

Ovaj oblik anksioznosti je puno češći nego što mislite. U Izazov učinkovitog govora, Rudolph F. Verderber i sur. izvijestili da "čak 76% iskusan javni govornici osjećaju strah prije izlaganja govora "(Verderber i sur. 2012).

Sheldon Metcalfe, autor knjige Izgradnja govora, potvrđuje da je ovaj strah uobičajen: "U studiji iz 1986. o oko tisuću pojedinaca, istraživači su otkrili da su se ljudi identificirali javni govor kao njihov strah broj jedan. Tjeskoba u javnom govoru čak je nadmašila takve strahove poput odlaska stomatologu, visinama, miševima i letenju "(Metcalfe 2009). Za neke je strah od javnog govora veći od straha od smrti, visine ili zmija.

Pa što uzrokuje tjeskobu u javnim govorima da se tako visoko nađe na svjetskoj listi fobija? Autor Cindy L. Griffin piše: "[M] ost ljudi... zabrinutost zbog javnog govora postoji iz šest razloga. Mnogi ljudi su... zabrinut jer je javni govor

1. Roman. Ne radimo to redovito i kao rezultat toga nam nedostaju potrebne vještine.
2. Sastavljeno u formalnim postavkama. Naše ponašanje prilikom održavanja govora pravilnije je i strože.
3. Često se vrši iz podređenog položaja. Instruktor ili šef postavlja pravila za govor, a publika djeluje kao kritičar.
4. Uočljivo ili očito. Govornik stoji odvojeno od publike.
5. Sastavljeno pred nepoznatom publikom. Većini ljudi je ugodnije razgovarati s ljudima koje poznaju ...
6. Jedinstvena situacija u kojoj je stupanj pozornosti posvećen govorniku prilično uočljiv ... Članovi publike ili gledaju u nas ili nas ignoriraju, tako da postajemo neobično samosvjesni ", (Griffin 2009).

Ako patite od anksioznosti u javnom govoru i spremate se održati govor, ne brinite se. Postoje stvari koje možete učiniti da minimalizirate svoj strah i unaprijed upravljate svojom anksioznošću. Slijedite ove savjete, prilagođene od Javni govor: Umjetnost u razvoju, kako bi izašli na kraj s problemom.

1. Počnite rano planirati i pripremiti svoj govor.
2. Odaberite temu do tebe je stalo.
3. Postanite stručnjak za svoju temu.
4. Istražite svoju publiku.
5. Vježbajte svoj govor.
6. Dobro poznajte svoj uvod i zaključak (Coopman i Lull 2012).

Nakon što se adekvatno pripremite za svoj govor, trebat će vam skup pristupa pristupa upravljanju tjeskobe kada ste pred svojom publikom. Ove strategije iz Harvard Business Essentials: Poslovna komunikacija će vam pomoći da osvojite svoju publiku i ugušite svoj strah.

1. Predvidite pitanja i prigovore i razvijte solidne odgovore.
2. Za smanjenje stresa koristite tehnike disanja i vježbe otpuštanja napetosti.
3. Prestanite razmišljati o sebi i kako se pojavljujete publici. Prebacite svoje misli na publiku i kako im vaša prezentacija može pomoći.
4. Prihvatite nervozu kao prirodnu i nemojte je pokušavati suzbiti hranom, kofeinom, drogama ili alkoholom prije prezentacije.
5. Ako sve drugo ne uspije i počnete se tresti, izaberite ljubazno lice u publici i razgovarajte s tom osobom.

Jedna od najboljih stvari koje bilo koji javni govornik može učiniti za sebe jest pripremiti se, a jedan od najboljih načina pripreme je popis za provjeru. College Writer: Vodič za razmišljanje, pisanje i istraživanje nudi popis strategija koje se koriste tijekom govora.

Možete se prepustiti bilo kojoj od takvih taktika ako ne znate što reći ili vam treba trenutak da se preorijentirate. Ako ne mislite da se toga možete sjetiti, zalijepite ih na bilješku i ponesite ih sa sobom kada dođe vrijeme za razgovor. Što manje pritiskate na sebe, to bolje.

1. Budite sigurni, pozitivni i energični.
2. Održavajte kontakt očima tijekom govora ili slušanja.
3. Koristite geste prirodnim putem - nemojte ih forsirati.
4. Omogućiti sudjelovanje publike; anketirajte publiku: "Koliko vas ___?"
5. Održavajte udobno, uspravno držanje.
6. Govorite i govorite jasno - ne žurite.
7. Izmijenite i pojasnite kad je potrebno.
8. Nakon prezentacije postavite pitanja i jasno im odgovorite.
9. Hvala publici.

Strategije za borbu protiv tjeskobe pomoći će vam da budete uspješni tijekom svog sljedećeg govora, ali postoje i koraci koje možete poduzeti kako biste zauvijek nadvladali svoj strah. Promjena načina razmišljanja prema javnom govoru mogla bi biti samo karta za oslobađanje od PSA-e.

Naravno, koliko god se pripremali, vaš govor neće ići točno po planu. Ne dopustite da male pogreške pojačaju vaše anksiozne misli. Kako biste spriječili da se guši tijekom govora, psihologinja Sian Beilock predlaže da ostanete fleksibilni. "Ponekad će vam možda trebati nekoliko različitih strategija borbe protiv pritiska odjednom kao kad se nađete da dostavljate važno prezentacija da ste vježbali do savršenstva, a istovremeno morate teška pitanja postavljati u letu.

Da biste uspjeli u ovoj situaciji ispunjenoj pritiskom, nećete se morati boriti samo sa brigama, već ćete se morati pobrinuti da ne izvršite previše nadzora nad svojom dobro uvježbanom govornom rutinom. Razumijevanje zašto različite situacije visokog pritiska mogu uništiti performanse omogućava vam odabrati pravu strategiju za sprječavanje gušenja "(Beilock 2011).

Čak i onima koji ne dožive PSA, nervozni su prije govora normalni, ljudski i zdravi. Autor Frances Cole Jones potiče vas da drugačije vidite nervozu: "[T] trik za upravljanje nervozom počinje razmišljati o nerviranju jednostavno kao o životu... "Preporučujem da kažete sebi:" Jao, nervozan sam. Izvrsno! To znači da sam živ i imam energije za poštedu. Što da radim s ovom rezervnom energijom? Pokloni - sruši čarape s moje publike. "

Dok učite to raditi - dočekati nervozu, udahnuti je i reciklirati kao dodatno opredjeljenje i animacija - zapravo se možete početi radovati tome, pokušati biti nervozan ako niste nervozni "(Jones 2008).

Neki tvrde da se izraz "um nad materijom" odnosi na tjeskobu u javnom govoru. Suočavanje s govornom tjeskobom daje prijedloge kako prilagoditi svoja očekivanja za sebe i misliti pozitivne misli. "Ako ljudi osjete da njihove javne govorne sposobnosti mogu ispuniti ili nadmašiti očekivanja publike, tada situaciju neće shvatiti kao prijeteću. Ako, međutim, ljudi ne osjećaju da su njihove sposobnosti odgovarajuće za očekivanja publike, situacija će se shvatiti kao prijeteća.

Kognitivni teoretičari vjeruju da promišljanje kontraproduktivnih misli poput ovog pokreće anksioznost u javnom govoru. Kad ljudi javno govore kao nešto čega se treba bojati, percepcija izaziva fiziološke reakcije primjereno situaciji u kojoj je osobi ugroženo fizičko blagostanje (povećana brzina otkucaja srca, znojenje, itd.) Te fiziološke promjene jačaju čovjekovo definiranje situacije kao nečega čega se treba bojati “(Ayres i Hopf, 1993).

• Ayres, Joe i Tim Hopf. Suočavanje s WESH govornom tjeskobom. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Uguši se: koje tajne mozga otkrivaju kako to ispraviti kad moraš. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. i James Lull. Javni govor: Umjetnost u razvoju. 2. izd., Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Poziv na javni govor. 3. izd. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Poslovna komunikacija. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Kako se čuditi: dokazane strategije za prodaju vašeg [briljantnog] sebstva u bilo kojoj situaciji. Ballantine knjige, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Izgradnja govora. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall i sur. College Writer: Vodič za razmišljanje, pisanje i istraživanje. 3. izd., Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F. i sur. Izazov učinkovitog govora. 15. izd., Cengage Learning, 2012.