Puno privatne institucije otkrivaju da se trebaju zauzeti za snažne marketinške taktike kako bi uspjeli na današnjem sve konkurentnijem tržištu. To znači da više škola nego ikad razvija marketinške planove za vođenje istih, a za škole koje već nemaju snažne strategije, početak bi mogao biti neodoljiv. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da postignete pravi put.
Zašto mi treba marketinški plan?
Marketinški planovi putokaz su uspjeha vašeg ureda. Prate vas na tragu tako da možete kretati kroz godinu, a u najboljem slučaju narednih nekoliko godina, a da pritom ne pratite strane. To vam pomaže da podsjetite vas i vašu zajednicu na vaše krajnje ciljeve i kako ćete tamo stići, smanjujući broj obilaznica na putu. To je posebno važno za vaš prijemni ured pri zapošljavanju studenata i za vaš razvojni ured u izgradnji odnosa sa bivšim i traženjem donacije.
Ovi vodiči vam pomažu u postavljanju plana pojednostavljivanjem radite i zašto to radite. Zašto je presudan dio vašeg marketinga, jer objašnjava obrazloženje za vaše postupke. Validacija važnih odluka s ovom komponentom „zašto“ je važna za dobivanje potpore planu i osiguravanje da i dalje krenete naprijed s pozitivnim napretkom.
Tako je lako pronaći sjajnu inspiraciju u bilo kojem trenutku. Ali čak i najveći broj ideja može vam omesti vaš napredak ako se ne usklade s porukama, ciljevima i temama koje imate tijekom godine. Vaš marketinški plan je ono što vam pomaže da razmislite s pojedincima koji su uzbuđeni zbog novih ideja i podsjete ih na jasan plan koji je dogovoren nakon ulaska u godinu. No, važno je i dalje pratiti ovu sjajnu inspiraciju za buduće projekte i planove!
Kako bi trebao izgledati moj marketinški plan?
Brzo pretražite Google Primjeri marketinškog plana i dobivate oko 12 milijuna rezultata. Pokušajte s drugom pretragom, ovaj put za marketinški planovi za škole i pronaći ćete oko 30 milijuna rezultata. Sretno sortiranje kroz sve to! Zastrašujuće je čak i razmatranje marketinškog plana, pogotovo ako niste sigurni što učiniti. Oni mogu biti dugotrajni i zbunjujući.
Skočite malo dolje da biste vidjeli preporuke za kraću verziju marketinškog plana, ali prvo, formalni marketinški plan ima tendenciju kako slijedi:
- Sažetak
- Misija
- Diferencijalisti / prijedlog vrijednosti
- Institucionalna vizija
- Ciljana publika
- Analiza stanja
- Institucija, kupac, natjecatelj, suradnik, klima
- SWOT analiza (snage, slabosti, prilike, prijetnje)
- Marketinška segmentacija
- Segment 1: Opisi, izvješća o prodaji, ciljevi i ishodi, upotreba proizvoda, zahtjevi za resursima, plan informiranja, cijene
- Segment 2: Opisi, izvješća o prodaji, ciljevi i ishodi, upotreba proizvoda, zahtjevi za resursima, plan informiranja, cijene
- Odabrane marketinške strategije (akcijski artikli)
- Zašto su odabrane te strategije, uključujući proizvod, cijenu, mjesto, promocijai kako će biti dovršene. Raspravite o varijablama odluke: marki, kvaliteti, opsegu, jamstvu, pakiranju, cijeni, popustima, pakiranju, plaćanju uvjeti, izazovi u distribuciji, logistika, motiviranje kanala, oglašavanje, PR, proračun, projektirani rezultati.
- Strategije alternativnog marketinga
- Strategije koje ne planirate koristiti, ali su razmatrane
- Kratkoročne i dugoročne projekcije
- Ciljevi i rezultati: Neposredni učinci predloženih strategija, očekivani dugoročni rezultati i posebne akcije potrebne za njihovo postizanje.
- Strategije analize (kako ćete procijeniti uspjeh)
- dodatak
- Izračuni i podaci koji se upotrebljavaju za potporu gore navedenim informacijama, izvješća iz prethodnih godina
- Izvješća o industriji i projekcije tržišta
Iscrpljeno je samo čitajući to. Puno je posla kako biste dovršili sve ove korake, a često se osjeća kao da više vremena potrošite na marketinški plan, manje ga koristite. Možete to pokušati zaobići pronalaženjem drugog plana za izradu, ali začudo, vjerojatno nikad ne možete pronaći onaj koji odgovara vašim potrebama. Zašto je to?
To je zato što dvije tvrtke nisu iste, niti dvije škole nisu iste; svi imaju različite ciljeve i potrebe. Zbog toga ista struktura marketinškog plana neće raditi za svaku školu ili tvrtku. Svaka organizacija treba nešto što im najbolje odgovara, ma što to bilo. Neki stručnjaci smatraju da marketinški plan ne mora slijediti točan predložak ili strukturu. Dakle, možda želite promijeniti svoju percepciju marketinškog plana: zaboravite na ono što mislite da bi trebao biti i razmislite o onome što biste trebali biti.
Ono što NE trebate iz svog marketinškog plana:
- Dug, složen, formalni plan koji rješava svaki problem koji se ikada pojavio u vašoj školi.
- Dokument koji traje toliko dugo da ga nikada ne možete dovršiti.
- Dokument koji je toliko složen da nije koristan alat.
- Analiza radi analize
Što sve trebate iz svog marketinškog plana:
- Specifični i realni problemi koje treba riješiti.
- Postignuti ciljevi.
- Lako izvršljiv plan puta.
- Potencijalni izazovi i rješenja.
- Način za praćenje uspjeha.
Kako razvijate marketinški plan?
Prvo je odrediti institucionalne ciljeve koji su zadani odjela za marketing. Možete se povući iz strateškog plana ili marketinške analize koja će vam dati smjernice.
Recimo da vaša škola treba Poboljšajte položaj na tržištu. Kako biste to učinili? Vrlo je vjerojatno da ćete se morati osigurati da to imate kohezivno markiranje i slanje porukai pobrinite se da cijela škola podržava tu poruku. Zatim ćete stvoriti fokusirane publikacije i digitalnu prisutnost kao podršku tom brandiranju i porukama. Možda ćete pronaći određeniji cilj povećanja godišnjeg novca za razvojni ured, što je jedan od načina na koji se marketinški ured može pozvati da pomogne.
Pomoću ovih institucionalnih ciljeva možete zacrtati različite projekte, ciljeve i radnje za svaki odjel. Ovako izgleda kao primjer za prikupljanje sredstava:
- KLIJENT: Ured za razvoj
- PROJEKT: Godišnji fond
- CILJEVI: (3-4 glavna cilja za godinu)
- Povećajte ukupno sudjelovanje (# donatora)
- Povećajte donacije (prikupljeni dolari)
- Povećajte internetske donacije (dolari prikupljeni putem online davanja obrazaca)
- Ponovno se povežite s bivšim
- TOČKE AKCIJE: (2-4 marketinške metode za postizanje ciljeva)
- Izradite godišnji marketinški program robnog fonda
- Cjelokupna poruka
- Digitalna strategija: marketing putem e-pošte, poboljšanje obrasca i dostizanje društvenih medija
- Strategija ispisa: godišnje žalbe, razglednice, brošure
- Točka razgovora: jezik koji službenici za razvoj mogu koristiti za promociju kontinuiteta razmjene poruka.
- Izradite godišnji marketinški program robnog fonda
Pogledajmo sada primjer prijema:
- KLIJENT: Ured za prijam
- PROJEKT: Regrutiranje - povećati broj upita
- CILJEVI:
- Poboljšajte korisničko iskustvo na mreži (pojednostavite stvari)
- Povećajte broj novih kvalificiranih vodiča
- Stvaranje nove, proširene ciljne publike (dugoročni cilj)
- POJMOVI AKCIJE:
- Redizajn web stranice
- Strategija marketinga e-pošte
- SEO kampanja
- Strategija ulaznog marketinga
Razvoj ovih mini nacrta pomaže vam da odredite prioritete svojih ciljeva i ciljeva za godinu. To vam pomaže da zadržite fokus na stvarima koje realno možete postići u određenom vremenskom razdoblju, i, kao što ste vidjeli u ciljevima prijema, pogledajte one ciljeve kojima treba više vremena za dovršetak, ali trebaju započeti sada. Zapravo možete imati sedam ili osam ciljeva za svaki odjel, ali nikada nećete postići ništa ako pokušate riješiti sve odjednom. Odaberite dvije do četiri stvari za koje je potrebna najhitnija pažnja ili će imati najveći utjecaj na vaše rezultate. Samo budite sigurni da možete stvarno rješavati stavke u zadanom vremenskom okviru, što je često jedna akademska godina.
Postavljanje ovih prioriteta korisno je i kada te zahtjeve za male projekte dobivate od odjela koji nisu vaši klijenti. To vam daje valjanost kad kažete, trenutno ne možemo prihvatiti taj projekt i objasniti zašto. To ne znači da će svi biti zadovoljni vašim odgovorom, ali vam pomaže da omogućite da razumiju vaše obrazloženje.
Kako ćete provoditi svoj marketinški plan?
Sljedeći je korak početi razmišljati o alatima koji su vam na raspolaganju i kako ćete ih koristiti. Razmislite o marketingu kao da nekom poklonite.
- Dar je rezultat marketinške strategije: dar je postizanje ciljeva.
- Okvir su alati koje ćete koristiti za provođenje svoje strategije: e-pošta, društveni mediji, ispis itd.
- Papir za zamatanje i luk je koncept koji ćete koristiti: poruka i dizajn
Godišnja studija slučaja marketing fonda
Ovo je mjesto gdje se možete početi zabavljati. Brainstorm neke ideje kako ispričati svoju priču. Pogledajte ovaj članak o Godišnjem programu marketinga fonda stvorenom u Cheshire Academy koju smo zvali, Jedna riječ. Jedan dar. Strategija je uključivala ponovno povezivanje s alumnijima tražeći od njih da odaberu jednu riječ koja će opisati njihova iskustva u Akademiji u Cheshireu, a zatim dati jedan poklon godišnjem fondu u čast te riječi. Bio je to takav uspjeh da nam je program pomogao da ne samo postignemo svoje ciljeve, već ih i nadmašimo. Jedna riječ. Jedan dar. program je čak osvojio dvije nagrade: srebrnu nagradu za godišnje davanje programa u CASE Excellence Awards za Distrikt I i još jednu srebrnu nagradu u 2016. godini SLUČAJ Krug izvrsnosti za godišnje davanje programa.
Za sve svoje klijente (kao što smo gore naveli) želite jasno prikazati vremensku traku, koncept i alate koje ćete koristiti. Što više možete objasniti zašto radite ono što radite, to bolje. Pogledajmo kako bi ovo moglo izgledati za projekt Akademije za razvojni godišnji fond:
KONCEPT: Ovaj brendirani godišnji poduhvat Fonda kombinira marketing tiska s marketingom putem e-pošte, digitalnim i društvenim medijima, kao i razvojne mogućnosti povezivanja s trenutnim i prošlim sastavnicama. Osmišljen da angažira sastavnike u dvodijelnoj interakciji sa školom, ovaj pokušaj traži od donatora da se prisjete onoga što vole Akademija u Cheshireu odabirom jedne riječi koja će predstaviti njihova iskustva, a zatim uplatiti jedan poklon godišnjem fondu u čast toga riječ. Poseban naglasak dat će se poticanju internetskih donacija.
Puno napornog rada ide na razvijanju ovih planova koji su jedinstveni za svaku instituciju. Smjernice su fenomenalne za dijeljenje, ali detalji su vaši. To je rekao, dopustite mi da podijelim malo više svojih detalja od većine ...
- Prvo što radim jest osigurati da razumijem institucionalni ciljevi zadani marketingu
- Također se pobrinem za to da jasno nacrtam i razumijem institucionalni ciljevi povezani s marketingom. Znači, možda nisam odjel koji je izravno zadužen za njih, ali moj tim i ja ćemo ih podržati i usko surađivati s njima.
- Svakako znam koji su odjeli i ciljevi najveći marketinški prioriteti za godinu. Korisno je imati podršku svog ravnatelja škole i drugih odjela kako biste se složili s ovim utvrđivanjem prioriteta. Vidio sam kako neke škole idu toliko daleko da su potpisale ugovore sa ključnim dionicima kako bi se zajamčilo pridržavanje prioriteta i uputa.
- Onda radim na obris moj vremenski okvir, koncept i alate za svaki od mojih glavnih prioriteta odjela. Ovo je važno da se izbjegne puzanje opsega i skretanje sa željenih projekata. Ovo je vaša provjera stvarnosti kada ljudi počnu dobivati puno sjajnih ideja koje se možda ne podudaraju s cjelokupnim strategijama. Ne može se koristiti svaka sjajna ideja odjednom, a u redu je reći ne čak ni najčudesnijoj ideji; samo se spremite za kasniju upotrebu. Ovdje razgrađujete što radite, kada i kroz koje kanale.
- Uvijek budem siguran da jasno objašnjavam zašto sam razvio vremensku traku i koncept. Evo i pogleda na marketinška strategija ispisa za moj godišnji fond.
- Podijelite i komplementarne napore koje planirate poduzeti. Neki od ovih marketinške inicijative ne treba ih detaljno opisivati, ali brzo objašnjenje zašto može proći dug put.
- Podijelite svoje pokazatelje uspjeha s aspekata vašeg projekta. Znali smo da ćemo procijeniti Godišnji fond koristeći ih četiri kvantitativna faktora.
- Procijenite svoj uspjeh. Nakon prve godine našeg godišnjeg marketinškog programa fondova, procijenili smo što je dobro funkcioniralo, a što nije. To nam je pomoglo da pogledamo svoj posao i da proslavimo stvari koje smo zalijepili i shvatili kako da se poboljšamo u drugim područjima.