Teorija atribucije: Psihologija tumačenja ponašanja

U psihologiji pripisivanje je sud koji donosimo o uzroku ponašanja druge osobe. Teorija atribucije objašnjava ove procese atribucije koje koristimo da bismo razumjeli zašto se dogodio događaj ili ponašanje.

Da biste razumjeli koncept pripisivanja, zamislite da novi prijatelj otkaže planove za sastanak na kavi. Pretpostavljate li da se dogodilo nešto neizbježno ili je prijatelj pahuljasta osoba? Drugim riječima, pretpostavljate li da je ponašanje bilo situacijsko (povezano s vanjskim okolnostima) ili dispozicijsko (povezano s svojstvenim unutarnjim karakteristikama)? Kako odgovarate na takva pitanja središnji je fokus psihologa koji proučavaju atribuciju.

Ključni odvodi: teorija atribucije

Fritz Heider iznio svoje teorije atribucije u svojoj knjizi iz 1958. godine Psihologija međuljudskih odnosa. Heider je bio zainteresiran za ispitivanje kako pojedinci utvrđuju je li ponašanje druge osobe interno ili vanjski uzrokovano.

Prema Heideru, ponašanje je proizvod sposobnosti i motivacije. Kapacitet se odnosi na to jesmo li u stanju donijeti određeno ponašanje - to jesu li naše urođene karakteristike i današnje okruženje to ponašanje moguće. Motivacija se odnosi na naše namjere kao i na to koliko truda ulažemo.

Heider je ustvrdio da su za određeno ponašanje potrebno i sposobnost i motivacija. Na primjer, vaša sposobnost trčanja maratona ovisi kako o vašoj fizičkoj spremi i vremenu tog dana (vašem kapacitetu), tako i vašoj želji i nagonu da se progurate kroz trku (vašu motivaciju).

Edward Jones i Keith Davis razvili su program teorija zaključivanja dopisnika. Ova teorija sugerira da ako se netko ponaša na društveno poželjan način, mi nemamo tendenciju zaključiti mnogo o njima kao osobi. Na primjer, ako pitate svog prijatelja za olovku, a ona vam ga pruži, vjerojatno nećete mnogo zaključiti o prijateljstvu karaktera iz ponašanja, jer bi većina ljudi učinila istu stvar u određenoj situaciji - to je društveno poželjno odgovor. Međutim, ako vam prijateljica odbije omogućiti posudbu olovke, vjerojatno ćete zaključiti o njezinim urođenim karakteristikama zbog ovog društveno nepoželjnog odgovora.

U skladu s ovom teorijom, nismo skloni zaključivati ​​mnogo o unutarnjoj motivaciji pojedinca ako djeluje na određeni način društvena uloga. Na primjer, prodavač može biti ljubazan i odlazeći na poslu, ali budući da je takav način ponašanja dio zahtjeva za posao, nećemo njegovo ponašanje pripisati urođenom svojstvu.

S druge strane, ako pojedinac prikazuje netipično ponašanje u određenoj društvenoj situaciji, skloni smo vjerovatno da svoje ponašanje pripisujemo svojoj urođenoj dispoziciji. Na primjer, ako vidimo da se netko ponaša mirno, rezervirano na glasnoj i bučnoj zabavi, vjerojatnije je da ćemo zaključiti da je ta osoba introvertiran.

Prema modelu kovarijacije psihologa Harolda Kelleyja, skloni smo koristiti tri vrste informacija kad odlučujemo je li nečije ponašanje interno ili eksterno motivirano.

1. Konsenzusili bi li se drugi ponašali slično u određenoj situaciji. Ako bi drugi ljudi obično pokazali isto ponašanje, skloni smo tumačiti ponašanje kao manje indikativno za urođene karakteristike pojedinca.
2. profiliranostili da li osoba djeluje na sličan način u drugim situacijama. Ako osoba djeluje samo na određeni način u jednoj situaciji, ponašanje se vjerojatno može pripisati situaciji, a ne osobi.
3. Dosljednostili da li netko djeluje na isti način u određenoj situaciji svaki put kada se dogodi. Ako je nečije ponašanje u određenoj situaciji s vremena na vrijeme nedosljedno, njihovo ponašanje postaje teže pripisati.

Kad postoje visoke razine konsenzusa, osebujnosti i dosljednosti, ponašanje pripisujemo situaciji. Na primjer, zamislimo da nikada prije niste jeli pizzu sa sirom i pokušavate shvatiti zašto vaša prijateljica Sally toliko voli pizzu sa sirom:

• Svi ostali prijatelji također vole pizzu (visoki konsenzus)
• Sally ne voli mnoge druge namirnice sa sirom (velika prepoznatljivost)
• Sally voli svaku pizzu koju je ikad probala (visoka konzistencija)

Uzeto zajedno, ove informacije sugeriraju da je Sallyino ponašanje (sviđa pizza) rezultat posebne okolnosti ili situacija (pizza je ukusna i gotovo je općenito uživano jelo), a ne neka svojstvena osobina Sally.

Kad postoje niska razina konsenzusa i prepoznatljivosti, ali visoka dosljednost, vjerovatnije smo da ćemo odlučiti da je ponašanje povezano s osobom. Na primjer, zamislimo da pokušavate shvatiti zašto vaša prijateljica Carly voli roniti na nebu:

• Nitko od vaših drugih prijatelja ne voli roniti na nebu (ronilac)
• Carly se sviđaju mnoge druge aktivnosti visokog adrenalina (niska prepoznatljivost)
• Carly je ronila na nebu već puno puta i uvijek se odlično zabavila (visoka konzistencija)

Uzeto zajedno, ove informacije sugeriraju da je Carlyno ponašanje (njezina ljubav prema ronjenju u nebo) rezultat an svojstvena karakteristika Carlyja (kao tragača za uzbuđenjem), a ne situacijski aspekt čina nebo ronjenje.

Model Bernarda Weinera sugerira da ljudi ispitaju tri dimenzije kad pokušavate razumjeti uzroke ponašanja: lokus, stabilnost i upravljivost.

• Mjesto odnosi se na to je li ponašanje bilo uzrokovano unutarnjim ili vanjskim čimbenicima.
• Stabilnost odnosi se na to hoće li se to ponašanje ponoviti u budućnosti.
• upravljivost odnosi se na to je li netko sposoban promijeniti ishod nekog događaja trošeći više napora.

Prema Weineru, atribucije koje ljudi utječu utječu na njihove emocije. Na primjer, ljudi se lakše osjećaju ponos ako vjeruju da su uspjeli zbog unutarnjih karakteristika, poput urođenog talenta, a ne vanjskih čimbenika, poput sreće. Istraživanje slične teorije, stil objašnjenja, otkrilo je da su pojedinci u objasnjenom stilu povezani s njihovim zdravlje i razine stresa.

Kad pokušavamo utvrditi uzrok nečijeg ponašanja, nismo uvijek točni. U stvari, psiholozi su identificirali dvije ključne pogreške koje obično radimo pri pokušaju pripisivanja ponašanja.

• Temeljna pogreška u atribuciji, što se odnosi na tendenciju prekomjernog naglašavanja uloge osobnih osobina u oblikovanju ponašanja. Na primjer, ako je netko nepristojan prema vama, možete pretpostaviti da je to obično bezobrazna osoba, umjesto da pretpostavljate da je taj dan bio pod stresom.
• Samoposluživanje pristranosti, što se odnosi na tendenciju davanja sebe (tj. da unutarnje atribucije kada stvari ići dobro, ali krivite situaciju ili loše sreće (tj. napravite vanjsku atribuciju) kada stvari idu loše. Prema posljednjim istraživanjima, osobe koje su podvrgnute depresiji možda to ne pokazuju samoposluživanje pristranosti, a može čak doživjeti i obrnutu pristranost.

• Dečki, Alice. „Samoposluživanje pristranosti - definicija, istraživanje i antidot“. Blog psihologije danas (2013., 9. siječnja). https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-practice/201301/the-self-serving-bias-definition-research-and-antidotes
• Fiske, Susan T. i Shelley E. Taylor. Društvena spoznaja: od mozgova do kulture. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = Fiske + Taylor + socijalna + kognitivnih i lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner i Richard E. Nisbett. Socijalna psihologija. 1. izdanje, W.W. Norton & Company, 2006.
• Sherman, Mark. "Zašto jedni drugima ne dajemo predah." Blog psihologije danas (2014., 20. lipnja). https://www.psychologytoday.com/us/blog/real-men-dont-write-blogs/201406/why-we-dont-give-each-other-break