Ako želite zatražiti od tvrtke više informacija u vezi s proizvodom ili uslugom ili za druge informacije, napišite upitno pismo. Kad ih pišu potrošači, ove vrste pisama često su odgovor na oglas koji se vidi u novinama, časopisu ili reklami na televiziji. Mogu se pisati i slati poštom ili e-poštom. U okruženju od tvrtke do tvrtke zaposlenici tvrtke mogu pisati upite da bi postavili iste vrste pitanja o proizvodima i uslugama. Na primjer, predstavnik tvrtke može tražiti informacije o kupnji proizvoda na veliko od distributera, ili rastuća mala tvrtka možda treba izdati knjigovodstvo i platne spiskove te želi ugovoriti ugovor sa tvrtkom firma.
Za daljnje vrste poslovna pisma, možete naći primjere različite vrste poslovnih pisama da usavršite svoje vještine za posebne poslovne svrhe, poput ispitivanja, prilagođavanje zahtjeva, pisanje propratnih pisama i još mnogo toga.
Tiskana pisma
Za profesionalna pisma na papiru stavite adresu ili tvrtku na vrh pismo (ili upotrijebite dopisnik za vašu tvrtku) i adresu tvrtke u kojoj ste pisanje u. Datum se može postaviti dvostruko razmaknut (pogoditi povratak / unos dva puta) ili udesno. Ako koristite stil koji ima datum s desne strane, uvucite odlomke i ne stavljajte razmak između njih. Ako sve držite lijevo, ne uvlačite odlomke i stavljajte razmak između njih.
Prije zatvaranja ostavite red razmaka i četiri do šest redaka mjesta da imate mjesta za ručno potpisivanje pisma.
Upiti putem e-pošte
Ako koristite e-poštu, čitanje je lakše imati odlomke s razmakom između njih, pa isperite sve što je preostalo. E-adresa će automatski imati datum kada je poslana, tako da ne trebate dodavati datum, a između zatvaranja i upisanog imena trebat će vam samo jedan redak praznog prostora. Podnožje vašeg imena (npr. Telefonsko proširenje kako bi vam se netko lako obratio) stavite podatke za kontakt svoje tvrtke na dno.
Lako je biti previše ležeran s e-poštom. Ako želite izgledati profesionalno u tvrtku u koju pišete, pridržavajte se pravila i ton formalnog pisanja pisama za najbolje rezultate i lektorirajte pismo prije nego što ga pošaljete. To je tako jednostavno da izbrišete e-poštu, odmah pritisnete Pošalji i nakon ponovnog čitanja otkrijete pogrešku. Ispravite pogreške prije slanja da biste postigli bolji prvi dojam.
Važan jezik za pismo o poslovnom upitu
- Početak: "Poštovani ili gospođo" ili "Kome se to može zabrinuti" (vrlo formalno, koristi se kada ne poznajete osobu kojoj pišete). Ako već znate kontakt, to je bolje nego biti anoniman.
- Davanje reference: "S obzirom na vašu reklamu (oglas) u ..." ili "Što se tiče vašeg oglasa (oglasa) u ..." Odmah navedite kontekst tvrtke zbog čega pišete.
- Traženje kataloga, brošure itd .: Nakon reference dodajte zarez i nastavite "možete li mi poslati podatke o ..."
- Zatraživanje dodatnih informacija: Ako imate više onoga što tražite, dodajte: "I ja bih htio znati ..." ili "Možete li mi reći hoćete li ..."
- Sažetak poziv na akciju: "Radujem se što ću vas čuti ..." ili "Možete li me molim vas nazvati između sati ..."
- Zatvaranje: Upotrijebite "Iskreno" ili "S poštovanjem".
- Potpis: Na liniju koja slijedi vaše ime dodajte naslov.
Primjer pisma na papiru
Tvoje ime
Vaša adresa
Grad, ST Zip
Naziv tvrtke
Adresa tvrtke
Grad, ST Zip
12. rujna 2017
Koga se tiče:
S obzirom na vašu reklamu u jučerašnjim brojevima New York Times, možete li mi poslati kopiju vašeg najnovijeg kataloga? Je li dostupan i na mreži?
Radujem se što ću vas čuti.
S poštovanjem,
(Potpis)
Tvoje ime
Naslov vašeg posla
Naziv vaše tvrtke