Definicija i primjeri razbijenih zapisa

U studije komunikacije, the odgovor slomljen je razgovorni strategija sprječavanja daljnje rasprave ponavljanjem iste fraze ili rečenice iznova i iznova. također se naziva tehnika slomljenih zapisa.

Ovisno o okolnostima, rezultat srušenog zapisa može biti a negativan uljudna strategija ili relativno taktičan način izbjegavanja svađe ili borbe za vlast.
"Uz tehniku ​​slomljenog zapisa", kaže Suzie Hayman, "važno je koristiti neke iste riječi iznova i iznova u različitim rečenicama. To pojačava glavni dio vašeg poruka i sprječava podizanje drugih crvene haringe ili vas preusmjeravaju iz vaše središnje poruke "(Budite pažljiviji, 2010).

"[Profesor] ​​me totalno otpuhao. Svaki put kad sam pokušao započeti razgovor, samo je ponavljao: "Pa, to je stvarno kontroverzna stvar."
(Peter Taylor, Penny J. Gilmer i Kenneth George Tobin, Transformiranje dodiplomskog naučnog učenja. Peter Lang, 2002)

"'Što tražiš?' Terri je cvrkutao odozgo. "Pomoći ću ti da ga pronađeš, a možeš mi pomoći da pobijedim na natjecanju."

"Jednom se suradnik prisjetio spavanja na kauču u izumiteljevom domu u Baltimoru. Bilo je to vrijeme u kojem su trgovine redovito slale razmažene i savijene skije natrag u [Howard] Head. "Probudio sam se", rekao je radnik, "i čuo sam Howarda u susjednoj sobi. "Znam da sam u pravu, nisi u pravu! U pravu sam, nisi u pravu! "Howard nikada nije odustao - čak ni u snu."
(John Fry, "Head s lakoćom skretanjem s metala pomogao je Americi da se uključi u skijanje." Skijati časopis, studeni 2006)

"Moja obitelj voli akciju - kontrolirati nakaze, svaki zadnji od njih. Stagnacija, nedostatak napretka i gubitak uzastopne pripovijesti bili su svima njima nepodnošljivi. Mogla sam samo ponuditi odgovor slomljen, 'Što još ima za reći? Osjećam se potpuno isto kao i juče. " Postao sam toliko odvratan što sam opet imao istu raspravu i opet, bilo mi je lakše jednostavno izbjeći takve razgovore i tako započeti strategiju izbjegavanje."
(Lynne Greenberg, Tijelo slomljeno: uspomena. Random House, 2009)

„The 'slomljen rekord' koristi preciznu izjavu koja objašnjava što je očekivanje i posljedica nepridržavanja. Primjer je: 'Znam da ste društvena osoba i sada stvarno želite razgovarati s prijateljima, ali ovo je vrijeme posvećeno pisanju u časopisu. Trebate otići do svog stola i pisati. Ako ne pišete, ne zarađujete bodove. '
"Učenik je potvrđen, s obzirom na smjernice i zna posljedice kada se zanemari zahtjev učitelja. Odvojite našu emociju i ostanite s činjenicama. Odlučite hoćete li ponoviti odgovor 'slomljen zapis' dva ili više puta, ali nastavite s posljedicom. "
(Robert Wandberg i Roberta Kaufman, Snažne prakse za izvrsne specijalne odgajatelje. Corwin, 2010)

"Ova tehnika mirnog ponavljanja vaše odluke naziva se" odgovor 'slomljen rekord'. Pomoći će vam da se odlučno suprotstavite čak i najagresivnijoj osobi bez povećanja razine sukoba.
"Tehnika slomljene evidencije može vam biti osobito korisna ako se ikada budete trebali baviti s pacijentom koji traži drogu ili na drugi uporni pacijent."
(Robyn Gohsman, Medicinska pomoć napravljena nevjerojatno jednostavno: zakon i etika. Lippincott Williams & Wilkins, 2008.)