U Lifewireu nastojimo pružiti vam nepristrane recenzije proizvoda, softvera i usluga poput web hostinga, tako da kupce možete obavještavati kao potrošači. Da bismo olakšali ovu vrstu otvorenog nepristranog postupka, istražujemo i testiramo desetke web domaćina i ocjenjujemo svakog od njih 17 ključnih značajki i točaka podataka za koje smatramo da će najvjerojatnije utjecati na vaše iskustvo kao njihov korisnik usluge.
U procesu generiranja naše konačne ocjene zvjezdicama za svakog web domaćina, ocjenjujemo svaku pojedinačnu značajku na skali od 1 do 5. Zatim važemo svaku od ovih ocjena na temelju toga koliko smatramo da je ta značajka važna za vaše cjelokupno iskustvo, što nam ostavlja konačnu ocjenu s zvjezdicama.
Da biste vam pomogli da bolje razumijete naš postupak ocjenjivanja i pružite uvid u stvari na koje gledamo prilikom ocjenjivanja a web domaćin, podijelili smo 17 ključnih značajki koje promatramo u pet širih kategorija kako bismo dodatno objasnili naše metodologija.
Resursi web hostinga i pošteno uspoređivanje različitih usluga
Prvo i najvažnije, važno je istaknuti da naše recenzije web domaćina uzimaju u obzir sve mogućnosti i značajke koje pruža svaka od njih usluge, ali poravnali smo uvjete tako što smo posebno promatrali najpristupačniji plan koji nudi svaka usluga prilikom procjene stvari poput resursi.
To može malo iskriviti stvari ako tražite određenu razinu usluge poput virtualni privatni poslužitelj (VPS) ili osnovni hostirani graditelj web stranica, ali smatramo da je ovo najbolji način da se pravedno prosudi svakog web domaćina. Detaljnije informacije o opcijama, značajkama i područjima na kojima blistaju pojedine usluge možete pronaći u tekstu naših cjelovitih recenzija.
Što se tiče resursa, prvenstveno smo promatrali propusnost i pohranu. To su dva najnepreglednija resursa za web hosting, pa smo im dodijelili visok stupanj važnosti. Također smo provjerili pruža li svaki domaćin račune e-pošte i metode pomoću kojih možete pristupiti tim računima.
Širina pojasa
U web hostingu, širina pojasa mjeri koliko podataka vaš račun može prenijeti tijekom mjeseca. Svaki put kad netko posjeti vašu stranicu, ona troši propusnost. Ako vaša web lokacija koristi puno slika ili video sadržaja, proždrijet ćete puno više propusnosti nego što bi bilo da imate web stranicu s tekstom.
Najveću ocjenu dodijelili smo domaćinima koji pružaju neograničenu ili neizmjerenu širinu pojasa i postupno niže ocjene za hostove koji pružaju ograničenu širinu pojasa. Web-mjesta koja dopuštaju samo određeni broj pregleda stranica dobili su najnižu ocjenu.
Međutim, pružanje neograničene ili neograničene širine pojasa zapravo nije moguće jer web domaćini imaju fizička ograničenja na količinu propusnosti koju mogu pružiti. Za vrstu planova zajedničkog hostinga koje smo pregledali, postoje dodatna ograničenja koja se temelje na ostalim web lokacijama koje dijele jedan poslužitelj.
Važno je da ako web domaćin pruža neograničenu propusnost, neće vam biti naplaćeno prekoračenje određene količine propusnosti u bilo kojem mjesecu. U većini slučajeva imat ćete problema samo ako vaša web lokacija naraste do te mjere da stvara probleme drugim web lokacijama na zajedničkom poslužitelju.
Skladištenje
U web hostingu pohrana se odnosi na količinu podataka koju možete pohraniti na hostove poslužitelje. To uključuje html datoteke, baze podataka, slike, videozapise i sve ostalo. Ako na svojoj web lokaciji koristite puno slikovnog ili video sadržaja, treba vam puno prostora za pohranu.
Najvišu ocjenu dodijelili smo domaćinima koji pružaju neograničenu pohranu, a postupno niže ocjene hostovima koji pružaju ograničenu količinu pohrane. Web domaćini koji ne dopuštaju pohranu i umjesto toga ograničavaju vas na određeni broj stranica, dobili su najnižu ocjenu.
Kao i neograničena propusnost, neograničena pohrana nije baš neograničena. Većina domaćina traži da izbjegavate učitavanje datoteka koje nisu povezane s web mjestima, a korištenje neograničenog plana web hostinga kao usluge sigurnosne kopije lokalnih datoteka obično je zabranjeno. Inače, web-mjesta koja pružaju neograničenu pohranu obično vam omogućuju da napravite svoje web-mjesto ili mjesta velika koliko želite.
E-pošta nema nikakve veze s izradom web stranice, ali to je resurs koji je često uključen u web hosting. Kada kupujete web hosting i koristite vlastitu domenu, mnogi web domaćini omogućit će vam da za njega postavite prilagođenu e-poštu.
Za ovu kategoriju dodijelili smo najveću ocjenu web domaćinima koji ne dodjeljuju ograničenja broju e-adresa koje kreirate. Odatle smo dodijelili postupno niže ocjene uslugama koje pružaju ograničen broj adresa e-pošte. Domaćini koji ne uključuju e-poštu ili dopuštaju samo pseudonime e-pošte, dobili su najnižu ocjenu.
Pristup pošti
Sposobnost pristupa vašoj e-pošti gotovo je jednako važna kao i uključivanje e-pošte na prvom mjestu. Najvažnije metode pristupa uključuju SMTP, POP3, IMAPi web sučelja. Da bi dobio najbolje ocjene u ovoj kategoriji, web domaćin je morao omogućiti pristup putem svih ovih metoda. Pružanje samo jednog, dva ili tri rezultiralo je odgovarajuće nižom ocjenom, a usluge bez ikakvog pristupa e-pošti dobile su najnižu ocjenu.
Mjerenje kvalitete usluge
Kvalitetu usluge teško je izmjeriti u recenzijama web hostinga, jer je većina subjektivna i s vremenom se može promijeniti. Za mnoge web domaćine koje smo pregledali naši su vješti ispitivači imali iskustva sa svakom uslugom unatrag desetljeće ili više, a ta su iskustva prikazana u tekstu naših recenzija. Međutim, subjektivno iskustvo nije nešto što možete pošteno kvantificirati u brojčanu vrijednost.
Kako bismo pošteno izmjerili kvalitetu usluge, pregledali smo nekoliko čimbenika koji se mogu objektivno izmjeriti na svakom web hostu kojeg smo gledali. Ti čimbenici nisu zadnja riječ u kvaliteti usluge, ali su važni za uspostavljanje povjerenja u nove klijente.
Garancije za vrijeme rada poslužitelja
Neprekidna jamstva donekle dijele temu, ali osjećamo spremnost web domaćina da je stavi pismeno jamstvo za neprekidni rad najjasniji je znak njihove predanosti pružanju visoke razine servis. Mnogi domaćini oglašavaju 99,9 posto vremena neprekidnog rada na svojim web lokacijama, ali zapravo ne pružaju nikakav mehanizam za primanje naknade ako taj cilj nije ispunjen. U tom slučaju, kakva je korist od jamstva ili je to uopće garancija?
Pri ocjenjivanju web domaćina tražili smo da kodiraju neku vrstu jamstva za neprekidnu radnu sposobnost u uvjetima usluge, ugovoru o razini usluge ili negdje drugdje. Web domaćini koji su u stvari u pisanom obliku pružili garanciju za neprekidnu radnu vrijeme dobili su najviše ocjene za obećanja koja prelaze 99,999 posto vremena rada, a neki su čak obećali i 100 posto vremena rada. Domaćini koji su garantirali niže vrijeme neprekidnog rada dobili su niže ocjene, a usluge koje nisu pružale nikakvo jamstvo dobile su najniže ocjene.
Iskustvo i trajna snaga
Količina vremena koje je poduzeće poslovalo ne prati kvalitetu usluge koju pruža, već a dugotrajni zapisi pomažu ulijevati povjerenje da će posao kojem vjerujete na vašoj web lokaciji i dalje postojati sutra. Ovoj smo kategoriji pripisali znatno manje značaja od ostalih, jer je startup moguće ponuditi jednako visoku razinu usluge kao i starija tvrtka, ali osjećamo da postoji stvarna vrijednost znati ako vaš web domaćin postoji desetljećima i da vjerojatno neće ići bilo gdje.
Web domaćini koji postoje već 20 godina ili više dobili su najviše ocjene u ovoj kategoriji, jer je takva vrsta trajne snage impresivna u ovoj industriji. Noviji domaćini dobili su niže ocjene s obzirom na broj godina poslovanja i web domaćini koji jesu mlađi od godinu dana ili koji odbijaju otkriti koliko dugo posluju, dobili su najmanje ocjena.
Sigurnost podataka i suvišnost
Ova široka kategorija uzima u obzir sigurnosne politike svakog web domaćina i metode koje oni koriste kako bi vas zaštitili od krađe ili gubitka podataka. To su prilično značajni čimbenici, osobito ako radite s osjetljivim ili zaštićenim podacima. Čak i ako to ne učinite, zaštita od gubitka podataka ključna je, jer loše politike i mogućnosti na tom kraju mogu rezultirati padom web stranice ili će u slučaju hakiranja ili zlonamjernog softvera morati početi ispočetka infekcija.
Pravila izrade sigurnosnih kopija
Pravila sigurnosnog kopiranja web-hosta odnose se na mjere koje domaćin ima za izradu sigurnosne kopije podataka tako da ih možete vratiti u slučaju gubitka podataka. Domaćini tome pristupaju na više načina, a neki uopće nemaju uspostavljene sigurnosne mjere. Bez sigurnosnih kopija mogli biste ostati u vrlo nesigurnom položaju u slučaju katastrofalnog gubitka podataka.
Da bismo zaradili najbolje ocjene u ovoj kategoriji, potreban nam je web domaćin da održava pravila sigurnosnih kopija koja uključuju automatske dnevne sigurnosne kopije, po mogućnosti na neko drugo mjesto. Domaćini koji su stekli ovu ocjenu ne zahtijevaju od vas da učinite bilo što kako biste osigurali sigurnosnu kopiju svojih podataka.
Domaćini koji zahtijevaju određena podešavanja, ali pružaju dnevne sigurnosne kopije kao dio vašeg hosting paketa, dobili su nešto niže ocjene, a domaćini koji dodatno naplaćuju srušeni su na razinu ispod te. Domaćini koji pružaju sigurnosne kopije, ali imaju problema s učestalošću, poput propusta davanja zajamčenih dnevnih podataka sigurnosne kopije, dobili smo našu drugu najnižu ocjenu, a domaćini koji nemaju pravila sigurnosne kopije dobili su najnižu ocjenu svi.
Kontrola verzija
Ovo je problem s upotrebljivošću, ali također je povezano s našom sigurnosnom kopijom i sigurnosnom kategorijom jer je to način na koji je izrada verzija učinkovito napravite sigurnosnu kopiju web mjesta svaki put kada napravite promjene kako biste se vratili na stariju verziju ako se pojave bilo kakvi problemi gore.
Prilikom pregleda web-domaćina tražili smo robusne mogućnosti kontrole verzije. Da bismo zaradili najbolje ocjene u ovoj kategoriji, tražimo integrirani git ili subverziju, s opcijskim PHP verzijama. Web domaćini koji pružaju samo verzije PHP-a, pružaju neke vrste prilagođenih verzija ili uopće nemaju kontrolu nad verzijama dobivaju niže ocjene.
Pristup školjkama i datotekama
Ovo je još jedan čimbenik koji predstavlja malo problema s upotrebljivošću, ali na to gledamo kao na sigurnosnu brigu jer neki domaćini pružaju sigurniji pristup vašoj web lokaciji i datotekama od drugih. Da bi dobio najbolje ocjene u ovoj kategoriji, web domaćin mora osigurati pristup ljusci, FTP / S, SFTP, FTP i web sustav za upravljanje datotekama. Ovakav raspored značajki pruža većini korisnika najvažnije mogućnosti za pristup njihovoj web lokaciji i datotekama bilo na siguran ili na tradicionalniji način.
Sigurnosne politike
Ova prilično široka kategorija razmatra različite čimbenike koji se odnose na sigurnosne politike domaćina. Da bismo zaradili najbolje ocjene u ovoj kategoriji, potražili smo hostove koji pružaju automatske sigurnosne kopije, 24/7 nadzor mreže, SSL, DDoS zaštitu i neku vrstu zlonamjerni softver skeniranje. Ovo ne daje cjelovitu sliku sigurnosnih praksi domaćina, ali obuhvaća najkritičnije značajke. Ovo je ujedno i ocjena koja će biti pogođena ako web domaćin ugosti da pokazuje opasan propust u sigurnosti.
Jednostavnost upotrebe i kvaliteta života
Kada promatramo čimbenike iskoristivosti koji svakodnevnom poslužitelju čine jednostavan ili težak, uzimamo u obzir sve od kako je lako uopće postaviti glavobolje ili smetnje na koje biste mogli naletjeti tijekom izrade ili administriranja web stranice.
Sve su ovo prilično važni čimbenici jer to može utjecati na to koliko vam vremena treba za izvršavanje raznih zadataka, količinu glavobolje s kojom se morate suočiti u slučaju da problem ikada iskrsne, pa čak i vašu slobodu da konfigurirate web mjesto na način na koji želite.
Upravljačka ploča i Backend
Ovo je najznačajniji čimbenik na koji gledamo kada razmatramo pitanja jednostavnosti upotrebe i kvalitete života. Upravljačka ploča koju upotrebljavate za administriranje web stranice i bilo koji dodatni pozadinski račun koji koristite za administriranje računa ima materijalni utjecaj na vaše cjelokupno iskustvo s web hostom, uključujući koliko je jednostavno ili teško ispuniti razne zadaci.
Kad pogledamo upravljačku ploču i pozadinu koju nudi web domaćin, tražimo poznate opcije poput cPanela ili Pleska koje su izdržale test vremena. Te su ploče poznate većini iskusnih administratora, ali lako ih je razumjeti i ljudima koji su novi u web hostingu i samo rade.
Za domaćine koji koriste vlastite prilagođene kontrolne ploče tražimo sučelja koja su dobro dizajnirana, laka razumjeti i koji ili preslikavaju funkcionalnost cPanela ili pružaju još više funkcionalnosti.
Web domaćini koji pružaju prilagođene kontrolne ploče i sporo ili zbunjujuće dobivaju niže ocjene u ovoj kategoriji, dok su domaćini s upravljačkim pločama kojima nedostaju ključne značajke označeni još niže. U slučaju da domaćin uopće ne pruža upravljačku ploču, odlučili smo mu dati najnižu ocjenu u ovoj kategoriji. To se uglavnom odnosi na usluge koje djeluju kao hostirani graditelji web stranica koji pružaju vrlo ograničenu uslužnu uslugu ili ih uopće nemaju kao stvarni web domaćini.
Graditelji web stranica i CMS
Svrha web domaćina je pružiti vam infrastrukturu za izgradnju bilo koje vrste web stranice koja vam treba, ali nemaju svi potrebne vještine. Ako vam nedostaju te vještine, a nemate proračuna za unajmljivanje web dizajnera, većina domaćina nudi neku vrstu alata za izradu web stranica koji će vas s minimalnim trudom maknuti s terena.
Prilikom procjene web domaćina tražili smo usluge koje uključuju neku vrstu namjenskog graditelja web stranica koji je jednostavan za razumijevanje i upotrebu, omogućuje laiku da izradi funkcionalno mjesto, a to također uključuje dovoljno naprednih opcija za podršku raznim vrstama stranice. Domaćini koji su zadovoljili te kriterije dobili su najviše ocjene.
Domaćini s ograničenijim graditeljima web stranica i domaćini koji pružaju instalaciju jednim klikom za uobičajene sustave za upravljanje sadržajem (CMS), poput WordPressa, dobili su nižu ocjenu. Domaćini s teškim ili bitno ograničenim graditeljima web stranica dobili su još niže ocjene, a domaćini koji uopće nisu imali graditelja web stranica dobili su najniže ocjene.
Korisnička služba i podrška
Korisničku podršku teško je u potpunosti procijeniti tijekom postupka pregleda, jer nećete uvijek imati stvarni problem koji treba riješiti, a kamoli bilo kakav težak problem. U tekst naših pojedinačnih pregleda posebno smo ubilježili slučajeve kada je korisnička podrška prelazila i premašivala ili padala ispod očekivanja, ali čimbenici koje smo koristili kao mjerno mjesto za ocjene odnose se na vrstu korisničke usluge koja se koristi i koja je dostupna sati.
Da bismo dobili najbolje ocjene u ovoj kategoriji, tražili smo od web domaćina da osigura 24/7 pristup podršci putem telefona, internetskog chata i neke vrste sustava e-pošte. Sljedeća razina zahtijevala je pristup telefonu ili internetskom chatu 24 sata dnevno, 7 dana u tjedan, a ostale metode nisu obavezne. Web domaćini s telefonom ili web chatom, ali samo tijekom određenih sati, ocijenjeni su niže, a domaćini koji uopće nemaju podršku uživo dobili su najniže ocjene.
Kontrola mjesta i unovčavanje
Ovo je vrlo uska kategorija, ali pomalo je zvuk zvona u smislu kontrole koju vam domaćin pruža nad sadržajem vaše vlastite stranice. Ako domaćin postavi ograničenja na načine unovčavanja svoje web lokacije ili ako nametne postavljanje vlastitih oglasa na vašoj web lokaciji, prilično je sigurna oklada da je vaša ukupna razina kontrole vjerojatno ograničena i na drugim mjestima.
Da bi dobio najbolje ocjene u ovoj kategoriji, web domaćin mora pružiti potpunu kontrolu nad sadržajem na vašem web mjesto i uopće ne može vršiti nikakvu kontrolu nad prikazivanjem oglasa ili drugih vrsta monetizacija. Ako domaćin postavi bilo kakva ograničenja na vrste oglašavanja koje možete pokrenuti ili dopušta samo određene vrste oglašavanja, to će biti niže. Domaćini koji vam ne dopuštaju prikazivanje oglasa, a prisiljavaju vas i na prikazivanje vlastitih oglasa, dobivaju najnižu ocjenu.
Postupak registracije
Kada se prijavimo za web domaćina, tražimo jednostavan postupak koji nije kompliciran prevelikim brojem koraka ili pokušajima nadogradnje. Domaćini koji pružaju brzo i jednostavno iskustvo koje je gotovo za pet minuta ili manje dobivaju najviše ocjene u ovoj kategoriji. Ako je postupak prilično jednostavan, ali je kompliciran pretjeranom prodajom ili smo morali čekati neprihvatljivo vrijeme za e-poštu s potvrdom, hosta smo označili za jedan stupanj.
Domaćini s kompliciranim procesima prijave koji su imali previše koraka, bili su zbunjujući ili čak teški postigli još niže. U slučaju da smo imali toliko problema s postavljanjem i radom s web hostom da smo se morali obratiti korisničkoj podršci, dodijelili smo najnižu ocjenu.
Ovo je nešto manje važna kategorija u usporedbi s mnogim drugima, jer je to jednokratna stvar. Međutim, registracija kod web domaćina služi kao prvi dojam potencijalnog klijenta o tom web hostu, pa smo smatrali važnim to uključiti u naš ukupni izračun.
Cijena
Mnogi web domaćini vole igrati igre s cijenama, a cijene koje vidite kada posjetite web domaćina često odražavaju neku vrstu uvodne ponude koja je dostupna samo uz produženu pretplatu. Imajući to na umu, pregledali smo mjesečne cijene i produžene cijene pretplate kako bismo postigli bodove za svakog web domaćina.
Pri procjeni cijena nismo uzeli u obzir uvodne cijene. Odnosno, ako domaćin oglašava posebnu cijenu u određenom vremenskom razdoblju, nakon čega se vrati na normalnu cijenu, normalna cijena je ono što smo gledali kako bi generirali naše rezultate. U tekstu naših recenzija zabilježili smo uvodne cijene, posebno u slučajevima kada je web domaćin znatno jeftiniji tijekom uvodnog razdoblja.
Mjesečna cijena
Web hosting je obično dugoročna stvar, jer je većina web stranica osmišljena da postoji dugoročno, a premještanje hostova složen je proces. Iz tog razloga preporučujemo odabir proširene pretplate, ali također razumijemo da za to svatko nema mjesta u svom proračunu. Zbog toga web-domaćinima pridajemo velik stupanj važnosti koji nude pristojne mjesečne cijene, iako će većina ljudi umjesto toga imati koristi od odabira proširene pretplate.
U ovoj smo kategoriji dodijelili najbolje ocjene besplatnim web domaćinima jer ne možete dobiti jeftinije od besplatnih. Osim toga, tražili smo da domaćini nude neku razinu usluge za manje od 5 dolara mjesečno, a naplaćuju se iz mjeseca u mjesec. Domaćini koji naplaćuju više od 15 dolara mjesečno ili koji uopće ne nude mjesečne cijene, dobili su najniže ocjene.
Proširena cijena pretplate
Za godišnje i višegodišnje cijene tražili smo najbolju ponuđenu cijenu bez obzira na termin. Neki domaćini trebaju godinu dana, a drugi tri godine, ali mi smo samo pogledali iznos u dolarima. Besplatni domaćini ponovno su ovdje dobili najbolje ocjene, a najbolje plaćeni domaćini naplaćuju manje od 1 dolara mjesečno. Domaćini koji mjesečno ili višegodišnje unaprijed plaćaju više od 10 USD dobili su najnižu ocjenu.
Donja linija
Prethodna metodologija opisuje naš pristup rangiranju web hosting usluga, ali mi je razumijemo hosting je vrlo složena tema i možda imate vrlo specifične prioritete koji se ne odražavaju u našem metodologija. Ako samo želite brzo izraditi web stranicu i, primjerice, uopće ne brinete o pozadini, kategoriju graditelja web stranica možda ćete vrednovati puno više od bilo čega drugog. Ili ako već imate poslovnu e-poštu postavljenu putem Microsofta 365, možda vas uopće neće zanimati kategorija e-pošte.
Ako imate određenu stvar koja vam treba od web domaćina, preporučujemo vam da pogledate pregled naših web domaćina. Naši se pregledi oslanjaju na osnovnu metodologiju koja je ovdje navedena, ali uzimaju u obzir specifične čimbenike i potrebe koji nisu prioritet u stvaranju naših općih ocjena.
Iako naši okrugli pregledi različito važu određene kategorije, svi oni odgovaraju osnovnoj filozofiji koja vodi sve naše cjelovite recenzije web domaćina. Najbolji web domaćini pružaju vam ugodno i lako korisničko iskustvo, dovoljno resursa za obavljanje posla i cijene koje nisu u skladu s tržištem. Redovito nadgledamo ove web hostove zbog promjena na razini usluge kako bismo vam uvijek pružili informacije potrebne za donošenje informirane odluke.