Što jedan govor čini sjajnim govorom, kojeg se ljudi sjećaju, posebno vaš učitelj? Ključ je u vašoj poruci, a ne u vašoj prezentaciji. Koristite šest ljepljivih principa koji su u svojoj knjizi naučili Chip Heath i Dan Heath Napravljeno za držati se: zašto neke ideje opstanu, a druge umru, i održati govor, dobit ćete znak A.
Ako ne živite u pećini, znate priču o Jaredu, studentu koledža koji je izgubio je stotine kilograma jedući sendviče iz Subwaya. To je priča koja gotovo nije ispričana iz istih razloga kao i mnogi naši novine i govori su dosadni. Toliko smo ispunjeni statistikama i apstrakcijama i svim stvarima koje znamo da zaboravljamo dijeliti jednostavnu poruku u srži onoga što pokušavamo priopćiti.
Rukovoditelji podzemne željeznice željeli su razgovarati o gramima masti i kalorijama. Brojevi. Dok vam je ispod nosa bio konkretan primjer onoga što jedenje u Subwayu može učiniti za vas.
Ideje koje podučavaju braća Heath ideje su koje će sljedeći rad ili govor učiniti nezaboravnim, bilo da je publika vaš učitelj ili cijelo tijelo učenika.
Evo njihovih šest principa:
- Jednostavnost - pronađite bitnu jezgru svoje poruke
- Neočekivanje - upotrijebite iznenađenje kako biste privukli pažnju ljudi
- Konkretnost - koristite ljudske radnje, određene slike da biste prenijeli svoju ideju
- Vjerodostojnost - odložite tvrde brojeve i slučaj donesite kući, postavite pitanje koje će pomoći vašem čitatelju da se odluči za sebe
- Emocije - čine da vaš čitatelj osjeća nešto, za ljude, a ne za apstrakcije
- Priče - ispričajte priču koja ilustrira vašu poruku
Upotrijebite akronim SUCCES koji vam pomaže da zapamtite:
Suvo
Unexpected
Cbetonu
Credible
Epokretački
STorijevci
Pogledajmo ukratko svaki sastojak:
Jednostavan - Prisilite se da odredite prioritete. Da ste imali samo jednu rečenicu u kojoj biste ispričali svoju priču, što biste rekli? Koji je najvažniji aspekt vaše poruke? To je vaše vodstvo.
neočekivan - Sjećate li se TV reklame za novi minivolumen Enclave? Obitelj se gurnula u kombi na putu za nogometnu utakmicu. Sve se čini normalno. Prasak! Automobil koji se brzinama zabio u kombi. Poruka govori o nošenju sigurnosnih pojaseva. Toliko ste šokirani padom da poruka zapinje. "Nisi vidio da to dolazi?" glasno kaže. "Nitko to nikad ne radi." U svoju poruku uključite element šoka. Uključite izvanredno.
beton - Uključite ono što braća Heath nazivaju "opipljivim postupcima ljudskih bića". Imam prijatelja koji se savjetuje u području organizacijskog razvoja. Još uvijek ga čujem kako me pita nakon što sam mu rekla čemu se nadam da ću postići sa svojim osobljem: "Kako to izgleda? Točno kakvo ponašanje želite promijeniti? “Recite svojoj publici kako točno izgleda. "Ako možete nešto ispitati svojim osjetilima", kažu braća Heath, "to je konkretno."
vjerodostojan - Ljudi vjeruju u stvari jer to rade njihova obitelj i prijatelji, zbog osobnog iskustva ili zbog vjere. Ljudi su poprilično teška publika. Ako nemate autoritet, stručnjak ili poznata ličnost kako bi podržao svoju ideju, što je sljedeće najbolje? Protiv autoriteta. Kad vam običan Joe, koji izgleda kao vaš susjed ili rođak, kaže da nešto uspije, u to vjerujete. Clara Peller je dobar primjer. Sjetite se Wendijeve reklame "Gdje je govedina?" Gotovo svi.
Emotivan - Kako natjerate ljude na brigu o vašoj poruci? Ljudi čine brigu privlačnim stvarima koje su im važne. Vlastiti interes. To je srž prodaje bilo koje vrste. Važnije je naglasiti prednosti nego značajke. Što će osoba dobiti znanjem što imate reći? Vjerojatno ste čuli za pristup WIIFY ili Whiff-y. Što je to za tebe? Braća Heath kažu da bi to trebalo biti središnji aspekt svakog govora. To je samo dio toga, naravno, jer ljudi nisu toliko plitki. Ljude zanima i dobro cjeline. U svoju poruku uključite element samopouzdanja ili grupne pripadnosti.
priče - The priče koje se govore i ponavljaju obično sadrže mudrost. Pomislite na Aesopove basne. Oni su generacijama djece naučili lekcije moralnosti. Zašto su priče tako učinkovita nastavna sredstva? Djelomično zato što vaš mozak ne može prepoznati razliku između nečega za što pretpostavljate da se događa i onoga što se zapravo događa. Zatvorite oči i zamislite da stojite na rubu zgrade s 50 spratova. Osjećate li leptire? To je snaga priče. Dajte svom čitatelju ili publici iskustvo koje će ga pamtiti.
Chip Heath i Dan Heath također imaju nekoliko riječi opreza. Savjetuju da su tri stvari koje ljude najviše sputavaju sljedeće:
- Pokop vodećih podataka - pobrinite se da vaša osnovna poruka bude u prvoj rečenici.
- Paraliza odluke - pazite da ne unesete previše informacija, previše izbora
- Prokletstvo znanja -
- Predstavljanje odgovora zahtijeva stručnost
- Ako drugima govorite o tome, morate zaboraviti ono što znate i razmišljati kao početnika
Napravljeno za lijepljenje je knjiga koja vam neće samo pomoći da napišete više djelotvorni govori i papiri, mogu vam učiniti pamtljivijom silu gdje god da se nalazite hodati kroz svijet. Imate li poruku za dijeljenje? Na poslu? U vašem klubu? U političkoj areni? Neka se drži.
O autorima
Chip Heath je profesor organizacijskog ponašanja u Poslijediplomski fakultet na Sveučilištu Stanford. Dan je kolumnist časopisa Fast Company. Govorio je i savjetovao se o temi "stvaranja ideja" s organizacijama kao što su Microsoft, Nestle, American Heart Association, Nissan i Macy's. Možete ih pronaći na MadetoStick.com.