Što je umor odluke? Definicija i primjeri

Do umora odluke dolazi kada se ljudi osjećaju iscrpljeno od donošenja previše izbora. Psiholozi su ustanovili da, iako općenito volimo da imamo odluke, previše donošenja odluka u kratkom vremenu može nas dovesti do donošenja odluka koje su manje nego optimalne.

Ključni postupci: Umor o odluci

Zamislite da ste u trgovini, pokušavajući brzo pokupiti nekoliko stvari za večeru. Da li biste radije odabrali nekoliko sastojaka za nekoliko sastojaka ili biste radije imali na raspolaganju desetak opcija?

Mnogi od nas vjerojatno pretpostavljaju da bismo bili sretniji s više opcija u ovakvom scenariju. Međutim, istraživači su otkrili da to nije nužno - u nekim scenarijima mi se čini da bolje radimo kada imamo ograničeniji skup mogućnosti. U jednom istraživačkom radu psiholozi

Istraživači su otkrili da je učesnika koji su vidjeli prikaz više izbora manje koja će zapravo kupiti staklenku pekmeza, u usporedbi s sudionicima koji su vidjeli ograničeniji prikaz, što sugerira da je previše izbora možda previše za potrošače.

U daljnjoj studiji, istraživači su otkrili da su sudionici dali više izbora (tj. Odabrali između 30 čokolade umjesto 6 čokolada) smatrali su da je postupak donošenja odluka ugodnijim - ali i teži i frustrirajuće. Štoviše, istraživači su otkrili da su sudionici dobili više mogućnosti (oni koji su izabrali između 30 čokolade) bili su, uglavnom, manje zadovoljni izborom koji su učinili od sudionika koji su dobili manje opcije. Međutim, sudionici koji su imali izbor koja će čokolada dobiti (bilo da imaju 6 ili 30 opcija) bili su zadovoljniji čokoladom koju su odabrali od sudionika koji nisu imali izbora o tome koja će čokolada biti dao. Drugim riječima, volimo imati mogućnost izbora, ali previše izbora nije nužno optimalno.

Iako se odabir marmelade ili čokolade može činiti relativno trivijalnim izborom, ispada da preopterećenje previše izbora može imati posljedice u stvarnom životu. Kao John Tierney napisao za New York Times, ljudi koji su preopterećeni previše previše odluka mogu donijeti loše promišljene odluke - ili čak odložiti donošenje odluke.

Zapravo, otkrili su istraživači da je veća vjerojatnost da će zatvorenici dobiti uvjetnu slobodu ako se njihov slučaj sasluša ranije tokom dana (ili odmah nakon pauze za obrok). Izgleda da će iscrpljeni, umorni suci (koji su proveli cijeli dan donoseći odluke) manje vjerovatno odobriti uvjetnu slobodu. U još jedna studija, ljudi su bili manje vjerovatno će sudjelovati u mirovinskom planu kad im se dodeli više vrsta sredstava u koje mogu izabrati doprinose.

Zašto nam je ponekad iznenađujuće teško donijeti odluke i zašto se nakon izbora osjećamo iscrpljeno? Jedna teorija iznosi da nas donošenje izbora izaziva u stanje poznato kao iscrpljenost ega. U osnovi, ideja iscrpljenosti ega je da nam je na raspolaganju određena količina volje, a korištenje energije za jedan zadatak znači da to nismo u stanju obaviti ni u sljedećem zadatku.

U jednom testu ove ideje, objavljenom u Časopis za ličnost i socijalnu psihologijuistraživači su pogledali kako donošenje izbora može utjecati na postupke ljudi na sljedećim zadacima koji također zahtijevaju samokontrolu. U jednoj su studiji studenti zamoljeni da odluče (odabire kolegije na fakultetu). Ostali studenti zamoljeni su da pogledaju popis dostupnih kolegija, ali od njih nije traženo da zapravo odaberu tečajeve koje žele pohađati. U sljedećem dijelu studije, sudionici su dobili priliku da uče za test iz matematike - ali istraživači su studentima omogućili i časopise i video igru. Ključno je pitanje bilo hoće li studenti provesti svoje vrijeme studirajući (aktivnost koja zahtijeva samodiscipline) ili da li bi odugovlačili (na primjer, čitanjem časopisa ili igranjem časopisa video igra). Ako bi donošenje odluka uzrokovalo iscrpljivanje ega, očekivalo bi se da će odlagači više odlagati. Istraživači su otkrili da je potvrđena njihova hipoteza: sudionici koji su donosili odluke trošili su manje vremena proučavajući matematičke probleme, u usporedbi s sudionicima koji nisu trebali odlučivati.

U daljnjoj studiji, istraživači su otkrili da čak i donošenje ugodnih odluka može izazvati tu vrstu umora, ako je netko zadužen za donošenje odluke nakon odluke. U ovom istraživanju sudionici su zamoljeni da odaberu predmete za hipotetski registar vjenčanja. Sudionici koji su mislili da će ova aktivnost biti ugodna nisu iskusili ego iscrpljivanje ako bi napravili manje izbora (radeći na zadatku 4 minute), ali iskusili su ego iscrpljenost ako bi od njih tražili da duže rade na zadatku (12 minuta). Drugim riječima, čak i zabava i ugodni izbori mogu s vremenom iscrpljivati ​​- čini se da je zaista moguće imati "previše dobre stvari."

Otkako je objavljeno originalno istraživanje o umora od odluke i iscrpljenosti ega, novije istraživanje doveo je u pitanje neke svoje nalaze. Na primjer, a Rad iz 2016. objavljen u časopisu Perspektive o psihološkoj znanosti nije uspio ponoviti niti jedan klasični nalaz istraživanja ego osiromašenja, što znači da neki psiholozi nisu toliko sigurni u studije o iscrpljenosti ega kao nekada.

Slično tome, psiholozi koji proučavaju izbor otkrili su da se preopterećenje izbora koje su proučavali Iyengar i Lepper ne mora uvijek pojaviti. Umjesto toga, čini se da previše izbora može u nekim okolnostima biti paralizirajuće i neodoljivo, a ne u drugim. Posebno, otkrili su istraživači čini se da se preopterećenje izbora čini kad su odluke koje moramo donijeti posebno komplicirane ili teške.

Gotovo svi bi se složili da je odabir izbora važno. Ljudi žele imati osjećaj kontrole nad svojom okolinom, a istraživanje je pokazalo da je tu nekontrolirane situacije - gdje su naši izbori ograničeni - imaju negativne posljedice za dobrobit. Međutim, ponekad nam je na raspolaganju toliko izbora da izbor među njima može biti zastrašujući potencijal. U slučajevima poput ovih, istraživači su otkrili da sam čist broj odluka koje donosimo zapravo može ostaviti osjećaj iscrpljenosti ili iscrpljenosti.

Jedan od načina da izbjegnemo umor od odluka može biti pojednostavljenje izbora koje donosimo i pronalaženje navika i rutina koje djeluju za nas - umjesto da svakodnevno donosimo nove odluke. Na primjer, Matilda Kahl piše u Harper's Bazaar o odabiru radne uniforme: svaki dan nosi u osnovi isto odijelo za rad. Ako ne mora birati što će odjenuti, objašnjava, izbjeći će trošiti mentalnu energiju koja pretvara u odabir odjeće. Naravno, ne žele svi nositi istu stvar svaki dan, ali ovdje je načelo ograničiti koliko svog dana provodimo na izborima koji nam nisu osobno važni. Ostali prijedlozi za upravljanje umorom odluka uključuju donošenje ključnih odluka ranije tokom dana (prije nego što umor nastupi) i saznanje kada ćete se morati malo naspavati i ponovno pregledati problem svježim očima.

Također je važno zapamtiti da je posve normalno osjećati se iscrpljeno nakon što radite na aktivnosti koja zahtijeva mnogo odluka - čak i ako se radi o aktivnosti koju volite. Kad se za kratko vrijeme nađemo u nizu važnih odluka, to može biti osobito važno za praksu briga o sebi (to jest aktivnosti koje promiču naše mentalno i fizičko blagostanje).

• Engber, Daniel. "Sve se ruši." škriljac (2016, ožuj. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar, Sheena S. “Kako olakšati odabir.” TEDSalon NY2011 (2011, studeni)
• Iyengar, Sheena S. i Mark R. Lepper. "Kad je izbor demotivirajući: Može li se poželjeti previše dobre stvari?" Časopis za ličnost i socijalnu psihologiju 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Kahl, Matilda. "Zašto svakodnevno nosim istu stvar." Harper's Bazaar (2015, travanj. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• MacKay, Jory. "5 načina za sprečavanje umora odluka da vam naruše produktivnost." Brza tvrtka (2018., 21. veljače). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Tierney, John. "Pate li od umora odluke?" New York Times (2011, kolovoz. 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikar, Sachin. "Kada se potrošači vjerovatno mogu osjećati preplavljeni mogućnostima?" Kellogg Insight (2017., listopad 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs, Kathleen D. i sur. "Donošenje izbora ugrožava naknadnu samokontrolu: Račun s ograničenim resursima za donošenje odluka, samoregulaciju i aktivnu inicijativu." Časopis za ličnost i socijalnu psihologiju 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010