Postoje različiti načini na koje se možete obratiti ljudima, ovisno o odnosima i situaciji. Važno je naučiti osnovna pravila etiketa za upotrebu imena i prezimena, kao i ljubazne naslove, na govornom engleskom jeziku. Kada se obraćate nekome, zapamtite koji registar koristiti ovisno o situaciji. Registar se odnosi na razinu formalnosti koja je potrebna prilikom govora.
Primjeri u nastavku pomoći će vam da naučite koje ćete naslove koristiti, ovisno o okruženju i društvenom kontekstu. Kada završite s pregledom rečenica, testirajte svoje sposobnosti kvizom kraj dna članka, nakon čega slijede odgovori, koji će vam pokazati koliko dobro poznajete temu naslova.
Kada koristiti imena
Ljudi bi se trebali obratiti njihovim imenom u neformalnim i prijateljskim situacijama, poput prijatelja, kolega, poznanika i kolega, na primjer:
- "Bok, Tome. Želite li večeras otići u film? "> Čovjek koji razgovara sa svojim prijateljem
- "Oprostite, Mary. Što ste mislili o toj prezentaciji jučer? "> Žena koja je razgovarala s kolegom
- "Znate li odgovor na problem broj sedam, Jack?" > Student koji razgovara s drugim studentom
Ako u uredu s kolegama razgovarate o radu, upotrijebite imena. Međutim, ako razgovarate sa nadređenim ili nekim kome upravljate, možda ćete morati koristiti naslov i prezime u formalnijim situacijama. Upotreba prvog imena naslova ovisi o atmosferi u uredu. Tradicionalna poduzeća (poput banaka ili osiguravajućih društava) imaju tendenciju da budu formalnije. Ostale tvrtke, poput tehnoloških tvrtki, često su više neformalne:
- "Gospođice Smith, možete li doći na sastanak danas popodne?" > Nadzornik koji razgovara s podređenim na poslu
- "Evo izvješća koje ste tražili, gospodine James." > Čovjek se obraća svom nadzorniku
- "Je li Ted ispunio informatičko izvješće?" > Nadzornik pita je li zaposlenik tehnološke firme ispunio izvještaj
Kada koristiti ljubazne naslove
Koristite ljubazne naslove - na primjer, gospodin, gospođa, gospođica i dr. - u formalnim situacijama, poput sastanaka, javnih događanja ili prilikom obraćanja nadređenima na poslu ili u školi. Neka radna mjesta preferiraju neformalni ton između uprave i osoblja. Da biste bili sigurni, možete početi s ljubaznim nazivom i promijeniti se na neformalniju adresu ako vas nadzornici zamole da s njima razgovarate na osnovi imena, na primjer:
- "Dobro jutro gospođo Johnson. Jeste li imali dobar vikend? "> Učenik razgovara sa svojim učiteljem
- "Gospodine Johnson, želio bih vas upoznati s Jackom Westom iz Chicaga." > Zaposlenik uvodeći kolegu svom nadzorniku
- "Pozdrav, dr. Smith. Hvala što ste me danas primili. "> Pacijentkinja koja se obratila svom liječniku
Razgovor o drugim ljudima
Razgovor o drugim ljudima također ovisi o situaciji. U neformalnim situacijama koristite imena kada govorite o drugim ljudima:
- Debra je preko vikenda posjetila roditelje. > Muž koji prijatelju govori o svojoj ženi, Debri
- Tina je na zabavu pozvala svog dečka. > Žena koja govori kolegi
U formalnijim situacijama koristite ime i prezime:
- Alice Peterson održala je prezentaciju na konferenciji.> CEO je na sastanku raspravljao o konferenciji
- John Smith će održati marketinšku prezentaciju. > Govornik koji najavljuje
Javne figure
Kada govorimo o javnim ličnostima poput glumaca i političara, ponekad postoji tendencija da se koristi jedno ime u znak poznavanja.
- Na primjer: Trump bi se odnosio na Donalda Trumpa, Obama na Baracka Obamu, Beto na Beto O'Rourkea, a Nadal na Rafaela Nadala.
- Neke slavne osobe prolaze pored jednog montera (Cher, Madonna). Lady Gaga se oba imena može nazivati ili više neslužbeno nazivati Gaga.
Za manje ugledne članove iste obitelji ili za osobe sa češćim imenima koristili biste puno ime, Ivanka Trump, Michelle Obama, Justin Bieber ili Brad Pitt.
Možda ćete upotrijebiti prepoznatljivo ime u nekim slučajevima, poput navođenja Serene Williams kao Serene, mada bi to u kontekstu vjerojatno najbolje funkcioniralo.
Ime i prezime
Koristite i ime i prezime u neformalnim i formalnim situacijama da biste bili precizniji kada identificirate osobu:
- "Frank Olaf promaknut je u šefa odjela prošlog tjedna." > Suradnik razgovara s drugim
- "Nije li to Susan Hart tamo?" > Jedan prijatelj razgovara s drugim
Naslov i prezime
Koristite naslov i prezime u formalnijim situacijama. Upotrijebite ovaj obrazac kada pokazujete poštovanje ili kada pokušavate biti pristojni:
- "Mislim da je gospođa Wright dodijelila neki domaći zadatak." > Učenik razgovara s razrednikom o učitelju.
- "Mislim da je gospodin Adams najbolji kandidat." > Jedan birač razgovara s drugim na događaju u kampanji.
Obraćanje ljudima kviz
Na temelju gornjih primjera odaberite najbolji način obraćanja ljudi u sljedećim scenarijima.