Kako napisati poslovno izvješće za učenike engleskog jezika

Ako želite naučiti pisati poslovno izvješće na engleskom jeziku, slijedite ove savjete i upotrijebite primjer izvješća kao predložak na kojem možete temeljiti svoje vlastito poslovno izvješće. Prije svega, poslovna izvješća daju važne podatke za upravljanje koji su pravovremeni i stvarni. Engleski učenici pisanje poslovnih izvještaja treba biti siguran da je jezik precizan i sažet. Stil pisanja koji se koristi za poslovna izvješća trebao bi sadržavati informacije bez snažnih mišljenja, ali što je moguće više izravnih i točnih. Povezivanje jezika treba koristiti za povezivanje ideja i odjeljaka poslovnog izvješća. Ovaj primjer poslovnog izvještaja predstavlja četiri osnovne informacije koje svako poslovno izvješće treba sadržavati:

• Opis projekta

Opis poslova odnosi se na uvjete na kojima je poslovno izvješće napisano.

• Postupak

Postupak opisuje metodu koja je korištena za prikupljanje podataka za izvješće.

• nalazi

Nalazi opisuju podatke ili druge važne podatke koje je izvješće proizvelo.

• Zaključci

Nalaze se zaključci na osnovu nalaza koji pružaju razloge za preporuke.

• preporuke

Preporuke su konkretni prijedlozi dati na temelju zaključaka izvještaja.

Pročitajte kratki primjer poslovnog izvješća i slijedite donje savjete. Učitelji mogu ispisati ove primjere za uporabu u nastavi na predavanjima koristeći zvuk podučavanje strategijama pisanja.

Opis projekta

Margaret Anderson, direktorica osoblja, zatražila je ovo izvješće o zadovoljstvu naknadama zaposlenih. Izvještaj joj je trebao biti dostavljen do 28. lipnja.

Postupak

U razdoblju između 1. i 15. travnja intervjuiran je reprezentativni izbor 15% svih zaposlenika koji se odnose na:

1. Sveukupno zadovoljstvo trenutnim paketom pogodnosti
2. Problemi u radu s odjelom osoblja
3. Prijedlozi za poboljšanje komunikacijske politike
4. Problemi u radu s našim HMO-om

nalazi

1. Zaposlenici su uglavnom zadovoljni trenutnim paketom naknada.
2. Neki problemi su se pojavili prilikom traženja godišnjeg odmora zbog onoga što se smatra dugim čekanjem odobrenja.
3. Stariji zaposlenici opetovano su imali problema s postupcima na HMO lijekovima na recept.
4. Zaposlenici u dobi od 22 do 30 godina prijavljuju nekoliko problema s HMO-om.
5. Većina zaposlenika žali se na nedostatak zubnog osiguranja u našem paketu pogodnosti.
6. Najčešći prijedlog za poboljšanje bio je mogućnost obrade zahtjeva za beneficije putem interneta.

Zaključci

1. Stariji zaposlenici, oni stariji od 50 godina, imaju ozbiljnih problema s našom HMO sposobnošću da pruža lijekove na recept.
2. Naš sustav zahtjeva za povlastice treba revidirati kao i većina pritužbi koje se odnose na internu obradu.
3. Potrebno je poboljšati vrijeme odziva osoblja.
4. Poboljšanje informacijske tehnologije trebalo bi razmotriti kako zaposlenici postaju tehnološki pametniji.

preporuke

1. Sastanite se s predstavnicima HMO-a kako biste razgovarali o ozbiljnoj prirodi pritužbi koje se odnose na beneficije lijekova na recept za starije zaposlenike.
2. Dajte prednost vremenu odgovora na zahtjev za godišnji odmor jer zaposlenici trebaju brže odobrenje kako bi mogli planirati svoj godišnji odmor.
3. Ne poduzimajte posebne akcije za paket pogodnosti mlađih zaposlenika.
4. Raspravite o mogućnosti dodavanja internetskog sustava zahtjeva za beneficije našoj intranetu.

• Izvješće je podijeljeno na četiri područja:
  • Opis projekta- U ovom su odjeljku osnovne informacije o razlogu izvješća. Obično uključuje osobu koja traži izvještaj.
  • Postupak- Procedura sadrži točne korake i metode korištene za izvješće.
  • nalazi- Rezultati ukazuju na otkrića učinjena tijekom istrage izvještaja.
  • Zaključci- Zaključci daju logične zaključke na temelju nalaza.
  • preporuke- U preporukama se navode radnje za koje pisac izvještaja smatra da treba poduzeti na temelju nalaza i zaključaka.
• Izvješća trebaju biti sažeta i činjenična. Mišljenja su dana u odjeljku "zaključci". Međutim, ta bi se mišljenja trebala temeljiti na činjenicama predstavljenim u "nalazima".
• Koristiti jednostavne napetosti (obično sadašnji jednostavan) za izražavanje činjenica.
• Koristiti imperativni oblik (Raspravite o mogućnosti..., dajte prednost..., itd.) U odjeljku "preporuke" jer se one odnose na tvrtku u cjelini.

Nastavite učiti o drugim vrstama poslovnih dokumenata koristeći ove resurse:

dopise
E-mail
Uvod u pisanje poslovnih planova

Poslovni memorandumi pišu se cijelom uredu. Pri pisanju poslovnih bilješki obavezno jasno označite kome je dopis namijenjen, razlog za pisanje bilješke i tko je piše. Memosi obično informiraju kolege o uredskim i proceduralnim promjenama koje se odnose na veliku skupinu ljudi. Često daju upute koristeći imperativni glas. Ovdje je primjer podsjetnika s daljnjim praćenjem važnih točaka koje treba koristiti kada pisanje posla memo na engleskom.

Primjer napomena

Od: Uprava

Za: osoblje za prodaju na sjeverozapadu

PONOVNO: Novi sustav mjesečnog izvješćivanja

Željeli bismo brzo pregledati neke od promjena u novom mjesečnom sustavu izvještavanja o prodaji o kojima smo razgovarali na posebnom sastanku u ponedjeljak. Prije svega, još jednom želimo naglasiti da će vam ovaj novi sustav uštedjeti puno vremena prilikom prijavljivanja buduće prodaje. Razumijemo da imate zabrinutosti zbog vremena koje će u početku biti potrebno za unos podataka vašeg klijenta. Unatoč ovom početnom trudu, uvjereni smo da ćete svi uskoro uživati ​​u prednostima ovog novog sustava.

Evo pregleda postupka koji ćete morati slijediti da biste dovršili popis klijenata svog područja:

1. Prijavite se na web mjestu tvrtke na http://www.picklesandmore.com
2. Unesite svoj korisnički ID i lozinku. Oni će biti objavljeni sljedeći tjedan.
3. Nakon što se prijavite, kliknite na "Novi klijent".
4. Unesite odgovarajuće podatke o klijentu.
5. Ponavljajte korake 3 i 4 dok ne unesete sve svoje klijente.
6. Nakon što se unese ove informacije, odaberite "Narudžba".
7. Odaberite klijenta s padajućeg popisa "Klijenti".
8. Odaberite proizvode s padajućeg popisa "Proizvodi".
9. Odaberite specifikacije isporuke s padajućeg popisa "Otprema".
10. Kliknite gumb "Obrada narudžbe".

Kao što možete vidjeti, nakon što ste unijeli odgovarajuće podatke o klijentu, za obradu naloga nećete biti potrebni papiri.

Hvala svima na pomoći u uspostavljanju ovog novog sustava.

Lijepi Pozdrav,

Upravljanje

• Upotrijebite sljedeću strukturu da biste započeli bilješku:MEMO
  Od: (osoba ili grupa koja šalje dopis)
  Za: (osobu ili grupu kojoj je dopis upućen)
  PONOVNO: (predmet dopisa, ovo bi trebalo biti u odvažan)
• Izraz "memorandum" može se koristiti umjesto "memo".
• Bilješka općenito nije tako formalna kao pisana pismo. Međutim, sigurno nije tako neformalno kao osobno pismo.
• Ton memoranduma općenito je prijateljski raspoložen jer je to komunikacija među kolegama.
• Ostanite zapisnici sažeti i precizni.
• Ako je potrebno, uzmite kratki odlomak razlog za bilješku.
• Koristite točke da biste objasnili najvažnije korake u procesu.
• Upotrijebite kratko hvala za dovršetak bilješke. To ne mora biti toliko formalno kao u pisanom pismu.

Izvještaji
dopise
E-mail
Uvod u pisanje poslovnih planova

Da biste saznali kako pisati poslovnu e-poštu, zapamtite sljedeće: Poslovne e-poruke općenito su manje formalne nego poslovna pisma. Poslovne e-poruke pisane kolegama uglavnom su izravne i traže poduzimanje određenih radnji. Važno je da vaše poslovne e-poruke budu kratke, jer što je lakše odgovarati na e-poštu, veća je vjerojatnost da će poslovni kontakt odgovoriti brzo.

Primjer 1: Formalno

Prvi primjer pokazuje kako napisati formalni poslovni e-mail. Imajte na umu manje formalno "Pozdrav" u pozdravu u kombinaciji s formalnijim stilom u stvarnoj e-pošti.

Zdravo,

Čitao sam na vašoj web stranici da nudite kopiranje glazbe s CD-a za velike količine CD-a. Želio bih se raspitati o postupcima ovih usluga. Jesu li datoteke prenesene putem interneta ili su naslovi koje vam je CD poslao standardnom poštom? Koliko vremena je obično potrebno za proizvodnju približno 500 primjeraka? Postoje li popusti na tako veliku količinu?

Hvala vam što ste izdvojili vrijeme za odgovore na moja pitanja. Radujem se vašem odgovoru.

Jack Finley
Voditelj prodaje, Young Talent Inc.
(709) 567 - 3498

Primjer 2: Neformalni

Drugi primjer pokazuje kako napisati neformalni e-mail. Primijetite razgovorniji ton u cijeloj e-pošti. Kao da je pisac govorio telefonom.

U 16.22 01/07 +0000 napisali ste:

> Čujem da radite na Smith računu. Ako trebate bilo kakve informacije, ne ustručavajte se kontaktirati me.

Bok Tom,

Slušaj, radimo na Smith računu i pitao sam se možeš li mi pomoći? Trebam neke unutarnje informacije o nedavnim zbivanjima tamo. Mislite li da biste mogli prenijeti bilo koju informaciju koju imate?

Hvala

nestajati

Peter Thompsen
Računovođa, Trogodišnje računovodstvo
(698) 345 - 7843

Primjer 3: Vrlo neformalno

U trećem primjeru možete vidjeti vrlo neformalni email koji je vrlo sličan textingu. Ovu vrstu e-pošte koristite samo s kolegama s kojima imate bliske radne odnose.

U 11.22 01/12 +0000 napisali ste:

> Želio bih prijedlog za konzultantsku tvrtku.

Što je sa Smithom i sinovima?

KB

• E-pošta je mnogo manje formalna od pismenog pisma. E-poruke obično su kratke i sažete.
• Ako pišete nekome koga ne poznajete, jednostavan "Zdravo" odgovara. Korištenje a pozdrav poput "Dragi gospodine Smith", previše je formalno.
• Kad pišete nekome koga dobro poznajete, slobodno pišete kao da razgovarate s tom osobom.
• Upotrijebite skraćene glagolske oblike (He, We, He'd, itd.)
• Uključite telefonski broj u potpis e-pošte. To će primatelju pružiti priliku da se javi ako je potrebno.
• Nije potrebno uključiti svoju adresu e-pošte jer primatelj može samo odgovoriti na e-poštu.
• Prilikom odgovora uklonite sve potrebne podatke. Ostavite samo dijelove teksta koji se odnose na vaš odgovor. Tako ćete uštedjeti vrijeme čitatelju kada čita e-poštu.

Izvještaji
dopise
E-mail
Uvod u pisanje poslovnih planova