model vjerojatnosti razrade je teorija uvjeravanja koja sugerira da postoje dva različita načina na koje se ljudi mogu uvjeriti u nešto, ovisno o tome koliko su uloženi u neku temu. Kad su ljudi snažno motivirani i imaju vremena za razmišljanje o odluci, uvjeravanje se događa putem središnja ruta, u kojem pažljivo odmjeravaju prednosti i nedostatke izbora. Međutim, kada su ljudi požurili ili je odluka za njih manje važna, oni to lakše mogu nagovoriti periferni put, to jest, po značajkama koje su tangencijalnije za donošenje odluke.
Ključni postupci: model vjerojatnosti razrade
- Model vjerojatnosti razrade objašnjava kako se ljudi mogu uvjeriti da promijene svoje stavove.
- Kada su ljudi uloženi u temu i imaju vremena i energije da razmisle o nekoj problematici, vjerojatnije je da će ih uvjeriti kroz središnja ruta.
- Kada su ljudi manje uloženi u temu, vjerojatnije je da će ih uvjeriti periferni put a na njih lakše utječu površni aspekti situacije.
Pregled modela vjerojatnosti elaborata
model vjerojatnosti razrade
je teorija koju su razvili Richard Petty i John Cacioppo u 1970-im i 1980-ima. Prethodna istraživanja uvjeravanja našla su oprečne rezultate, pa su Petty i Cacioppo razvili svoje teorija kako bi se bolje objasnilo kako i zašto se ljudi mogu uvjeriti da promijene svoj stav o datom tema.Prema Pettyju i Cacioppu, ključni pojam za razumijevanje je ideja razrađivanje. Na višim razinama razrade postoji vjerojatnost da će ljudi pažljivo razmisliti o nekom problemu, ali na nižim razinama mogu donositi odluke koje su manje pažljivo osmišljene.
Koji čimbenici utječu na razradu? Jedan od glavnih čimbenika je da li je pitanje osobno važno za nas. Na primjer, zamislite da čitate o predloženom porezu na soda u svom gradu. Ako pijete soda, model vjerojatnosti razrade predviđao bi da će razrada biti veća (budući da potencijalno plaćate ovaj porez). S druge strane, ljudi koji ne piju soda (ili one koji piju soda koji žive u gradu koji nisu razmišljali o dodavanju poreza na soda) imali bi nižu razinu razrade. Ostali čimbenici također mogu utjecati na našu motivaciju za izradom nekog pitanja, primjerice koliko će uskoro potencijalni problem utjecati na nas (razrada je veća za stvari koje na nas utječu više odmah), kako mnogo toga što već znamo o nekoj temi (više postojećih znanja povezano je s više razrade) i odnosi li se to na temeljni aspekt našeg identiteta (ako jeste, razrada je veća).
Drugi čimbenik koji utječe na razradu jest hoćemo li imati vremena i mogućnosti obratiti pažnju. Ponekad smo previše žurili ili ometali pažnju da bismo mogli obratiti pažnju na problem, a razrada je niža u ovom slučaju. Na primjer, zamislite da ste prišli supermarketu i tražili da potpišete političku peticiju. Ako imate dovoljno vremena, možete pažljivo pročitati predstavku i postaviti molitelju pitanja u vezi s tim pitanjem. Ali ako žurite na posao ili pokušavate utovariti velike namirnice u svoj automobil, manje je vjerovatno da ćete pažljivo oblikovati mišljenje o temi molbe.
U osnovi, razrada je spektar od niskog do visokog. Tamo gdje je netko na spektru utječe na vjerojatnost da će biti uvjereni ili kroz središnju ili perifernu rutu.
Središnji put ka uvjeravanju
Kada je razrada veća, vjerojatnije je da ćemo nas nagovoriti središnjim putem. U središnjem dijelu obraćamo pažnju na prednosti argumenta i pažljivo odmjeravamo prednosti i nedostatke problema. U osnovi, središnji put uključuje korištenje kritičkog razmišljanja i pokušaje donošenja najbolje odluke. (To je rečeno, čak i ako koristimo središnju rutu, još uvijek možemo završiti obradu informacija u a pristran put.)
Ono što je posebno važno, izgleda da su stavovi formirani središnjim putem posebno snažni. Kad nas uvjeravaju središnjom rutom, manje smo podložni pokušajima drugih da kasnije promijenimo svoj stav i vjerojatnije je da ćemo djelovati na način koji odgovara našem novom stavu.
Periferni put do uvjeravanja
Kad je razrada niža, vjerojatnije je da ćemo se nagovoriti preko obodne rute. Na obodnoj ruti podložni smo znakovima koji se zapravo ne odnose na problem koji imamo. Na primjer, mogli bi nas uvjeriti da kupimo proizvod jer je pomoću proizvoda prikazan poznati ili atraktivni glasnogovornik. Na perifernom putu mogli bismo se i uvjeriti da nešto podržimo jer vidimo da ih ima puno argumenata u prilog tome - ali ne bismo mogli pažljivo razmotriti jesu li ti argumenti u stvari uopće dobro.
Međutim, iako se odluke koje donosimo preko perifernog puta mogu činiti manje nego optimalne, postoji važan razlog zašto periferni put postoji. Jednostavno nije moguće pažljivo promišljati svaku odluku koju donosimo u svakodnevnom životu; to bi čak moglo uzrokovati umor odluke. Nije svaka odluka podjednako važna, i korištenje periferne rute za neke od problema koji zapravo nisu toliko važni (kao što je izborom između dva vrlo slična potrošačka proizvoda) možemo osloboditi mentalni prostor kako bismo pažljivije odmjerili prednosti i nedostatke kada se suočimo s većim odluka.
Primjer
Kao primjer kako funkcionira model vjerojatnosti razrade, razmislite o "Imate mlijeko?" kampanje devedesetih, u kojoj su se slavne ličnosti slikale s mliječnim brkovima. Netko tko ima manje vremena za obratiti pažnju na oglas imao bi nižu razinu razrade, pa bi mogao biti uvjereni videći omiljenu slavnu osobu s mliječnim brkovima (tj. bili bi uvjereni preko periferne put). Međutim, netko tko je posebno zdravstveno osviješten možda ima višu razinu razrade o ovom pitanju, pa ovaj oglas možda neće smatrati posebno uvjerljivim. Umjesto toga, nekoga s višom razradom može biti učinkovitije nagovorljen oglasom koji koristi središnju rutu, poput opisa zdravstvenih dobrobiti mlijeka.
Usporedba s drugim teorijama
Model vjerojatnosti razrade sličan je drugoj teoriji uvjeravanja koju je predložio istraživač, heurističan-sustavni model koji je razvila Shelly Chaiken. U ovoj teoriji postoje i dva puta ka uvjeravanju, koji se nazivaju sustavni put i the heuristička ruta. Sustavni put sličan je središnjem putu vjerojatnosti razrade, dok je heuristička ruta slična perifernoj ruti.
No, nisu se svi istraživači složili da postoje dva puta ka uvjeravanju: neki su istraživači predložili unimodel uvjeravanja u kojem postoji samo jedan put ka uvjeravanju, a ne središnji i periferni put.
Zaključak
Model vjerojatnosti razrade utjecajna je i široko citirana teorija u psihologiji, a njegov ključni doprinos je ideja da se ljudi mogu uvjeriti u stvari na jedan od dva različita načina, ovisno o njihovoj razini razrade za određenu tema.
Izvori i dodatna čitanja:
- Darke, Peter. "Heuristički-sustavni model uvjeravanja." Enciklopedija socijalne psihologije. Uredio Roy F. Baumeister i Kathleen D. Vohs, SAGE Publikacije, 2007, 428-430.
- Gilovich, Thomas, Dacher Keltner i Richard E. Nisbett. Socijalna psihologija. 1. izdanje, W.W. Norton & Company, 2006. https://books.google.com/books? id = GxXEtwEACAAJ
- Petty, Richard E. i John T. Cacioppo. "Model vjerojatnosti razrade." Napredak eksperimentalne socijalne psihologije, 19, 1986, 123-205. https://www.researchgate.net/publication/270271600_The_Elaboration_Likelihood_Model_of_Persuasion
- Wagner, Benjamin C. i Richard E. Petty. "Model vjerojatnosti elaboracije: uvjerljiv i nepromišljen društveni utjecaj." Teorije socijalne psihologije, uredili Derek Chadee, John Wiley & Sons, 2011, 96-116. https://books.google.com/books/about/Theories_in_Social_Psychology.html? id = DnVBDPEFFCQC